El sector del juego apuesta por la realidad virtual para construir su futuro 

En el mundo de la ciencia y la tecnología, la inteligencia artificial y sus diferentes ramas comienzan a expandirse como la pólvora. No solo va hacia la construcción de un futuro basado en lo digital, sino también en torno a un presente en el que ya exhibe sus múltiples cualidades. Atributos que suponen una amenaza en algunos casos (suplantación de identidad o deepfakes las principales), pero que también pueden cambiar por completo a mejor la vida de las personas y de las empresas. 

La realidad virtual o realidad aumentada es uno de los parientes de la IA que más ha mostrando sus capacidades en los últimos años. Por ejemplo, su uso ha ido desde conglomerados que han realizado bancos de pruebas sobre aulas de trabajo digitales, hasta el diseño de las tan conocidas gafas de VR que apuntan a ser un complemento más de nuestro día a día no tan lejano. Y aunque todavía está por verse si este tipo de herramientas serán útiles para optimizar nuestras tareas a nivel práctico, lo cierto es que hay industrias que ya están cambiando su modelo de negocio en pro de una adaptación que se antoja necesaria. 

El mejor ejemplo de ello es el sector del entretenimiento y el juego, el cual cuenta con un gran arraigo en Chile. Por ejemplo, un estudio de la Universidad de Chile y la corporación Juego Responsable reveló en 2024 que un 72% de chilenos residentes en el país participaron de alguna manera en juegos de azar. Así, podemos pensar con buen criterio que las salas de apuestas en línea ofrecen muchas más posibilidades de mejora a través de la realidad virtual o realidad aumentada. Aún así, el negocio físico sigue funcionando bien. 

Si bien los sitios de juegos de casino han invertido en la realidad virtual, también los establecimientos de apuestas físicas lo han hecho. Seguramente el casino en vivo es la modalidad más abierta a esta nueva tecnología: varios juegos se han adaptado a la perfección, donde los beneficios para la oferta de los casinos en línea ya se dejan notar. Muchos jugadores se han visto atraídos por novedosas versiones de ruleta, blackjack o baccarat. Estos último son las que más ganancias reportan para las casas. 

Aun así, hay diferentes aplicaciones aparte de los juegos que pueden cambiar por completo la experiencia de los usuarios. Solo hay que investigar un poco para darse cuenta de la revolución que esto puede suponer. 

El negocio físico toma las riendas 

Los lugares de juego físico sí que están consiguiendo que la realidad virtual se amolde como ellos esperan a sus productos. Muchos casinos ya cuentan con sus propias salas VR, en las que los jugadores pueden apostar en juegos a través de la experiencia de la realidad aumentada y también verse inmersos en un casino paralelo. Allí, pueden interactuar con otros usuarios y disfrutar de todos los espacios del establecimiento. 

Los simuladores son otro de los grandes pilares de esta industria. Estos permiten jugar en solitario o en compañía de amigos. Además, hay casinos que también plantean apuestas con las que integrar el gambling en su sala recreativa de VR. Una de las más conocidas en el mundo hispanohablante es la VR Black de Casino Gran Madrid en España. Sin embargo, esta solo abre en momentos determinados del año y funciona mediante reservas. 

Lo más parecido que podemos encontrar en Chile por ahora es la novedosa Lucid Dreams de Santiago de Chile. Si bien no pertenece a una factoría de apuestas, sí conforma una experiencia del mundo del entretenimiento parecida a la que se puede tener en VR Black. 

Los casinos online aún esperan por esta tecnología 

Las empresas que desarrollan software para juegos de casino han creado algunos títulos en realidad virtual, pero no han tenido mucho éxito. La razón principal es que los jugadores no cuentan con los dispositivos necesarios para aprovechar esta tecnología. Esto desmotiva a los casinos y casas de apuestas, ya que su objetivo es brindar una experiencia accesible y atractiva para los clientes.

Plataformas como la de Pokerstars que han llamado la atención: ‘Vegas Infinite by Pokerstars’, un juego de realidad aumentada, basado en un poker room virtual. Está disponible para diferentes consolas, en dónde proyecta una realidad mixta que combina el mundo físico y el digital en torno al juego de cartas. 

Quizá los juegos de casino en vivo son lo más parecido a la realidad virtual que pueden ofrecer plataformas de ocio en línea. Estos permiten que el apostador interactúe en tiempo real con otros usuarios y un crupier que es el que dirige la partida. Los hay más inmersivos y otros más básicos, pero son un gran acierto por su extendida popularidad. 

Un panorama alentador para la industria 

Como hemos dejado entrever anteriormente, las empresas de juego van con mucho cuidado a la hora de lanzarse a productos relacionados con VR. Estos, además de ser caros, requieren de una buena inversión y son complicados de usar: los clientes no suelen conocer cómo funciona esta tecnología. Por ello, aún parece faltar tiempo para que comiencen a triunfar de verdad y transformar esta industria. 

No obstante, las previsiones son muy buenas a futuro. Los más optimistas esperan que la VR y AR consigan generar en los jugadores una experiencia más real, que pueda combinar tanto productos de juego físico como online y que los juegos desarrollados sean de mayor calidad.