La solución oficial a todos los chilenos que adquirieron el peligroso Galaxy Note 7

La firma Samsung ya elaboró y terminó un plan de respuesta para todos los chilenos que hayan adquirido el peligroso Galaxy Note 7, pese a que aún no llegaba al mercado nacional.

Vale decir que algunos compatriotas pudieron haber conseguido este producto a través de importaciones independientes, ya que no alcanzó a ser lanzado ni ofrecido por las operadores a los clientes.

Pues bien, según consigna La Tercera, Samsung manifestó a través de un comunicado que “en beneficio de la seguridad de los consumidores se han detenido las ventas y reemplazos del Galaxy Note 7 a nivel mundial y consecuentemente, se ha decidido parar la producción de este equipo”.

Agregó el escrito que “para Samsung Electronics la satisfacción de nuestros consumidores es y seguirá siendo lo más importante en el ejercicio de nuestro negocio. Por esto, queremos informar que a pesar de que en Chile no hemos comercializado oficialmente el Galaxy Note 7, Samsung Electronics Chile asume el compromiso de recambio o reembolso de dinero para todos los poseedores de un Galaxy Note 7 en el país, independiente de dónde lo hayan adquirido”.

En otros pasajes del comunicado, la firma apuntó a que “también, queremos recalcar que el modelo afectado por este tema corresponde al modelo Galaxy Note 7 y no a Galaxy S7, como se ha indicado en algunas ocasiones”.