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Ofician a VTR por falla y corte de su servicio por más de 10 horas en Colina, Lampa y Peñalolén

La subsecretaría de Telecomunicaciones le pidió a la empresa que aclare los motivos de la falla y las formas de compensación para el caso. VTR tiene un plazo de diez días hábiles para contestar el oficio.

La subsecretaría de Telecomunicaciones ofició a VTR luego de una falla por más de diez horas en su servicio de telefonía fija, televisión e Internet móvil de sus clientes de Colina, Lampa y Peñalolén.

Según consigna La Tercera, el organismo le pidió a la empresa que aclare los motivos de la falla y las formas de compensación para el caso. VTR tiene un plazo de diez días hábiles para contestar el oficio. Los clientes afectados tienen el derecho a un descuento en su tarifa tras corte de más de 6 horas en un día o 12 horas continuas.

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