CMF sanciona a emisora de tarjeta de Fashion’s Park con millonaria multa: cobraron intereses en exceso a sus usuarios

La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) aplicó una multa significativa a Inversiones Kimco S.A., la emisora de la tarjeta de crédito de la empresa de retail Fashion’s Park. Esto, debido a que violaron la Tasa Máxima Convencional (TMC) en operaciones de crédito de dinero. La multa impuesta asciende a 1.300 UF, equivalente a más de $48 millones de pesos.

La investigación llevada a cabo por la CMF reveló que Inversiones Kimco S.A. excedió el cobro máximo de intereses en casi la totalidad de las operaciones asociadas a sus tarjetas de crédito. “Con fecha 14 de noviembre de 2023, dicha institución confirmó que 268.654 operaciones del periodo enero de 2021 a mayo de 2022, equivalentes al 99,91% del total denunciado, habían excedido la TMC cobrándose un exceso ascendente a $86.673.943″.

La Resolución Exenta N°4040 de la CMF destacó que este incumplimiento se debió a deficiencias relacionadas con un cambio en el sistema de procesamiento de tarjetas. Sin embargo, se reconoció la diligencia de la compañía al detener el cobro de los intereses en exceso y realizar la devolución correspondiente. Esto derivó en una postura no unánime en la decisión de aplicar la multa. Miembros de la comisión argumentaron que la empresa “no obtuvo un beneficio económico asociado a dicha infracción”.

Buscaban que se anulen los cargos

La empresa presentó sus descargos el 17 de enero de este año, donde pidió dejar los cargos sin efecto. Inversiones Kimco S.A. hizo hincapié en que la tarjeta de crédito “Fashion’s Park” es una tarjeta cerrada y que solo es aceptada como medio de pago en las tiendas del mismo nombre.

“Hicimos una revisión de todas las transacciones históricas afectadas, y estamos comenzado con la regularización y restitución de los montos no abonados oportunamente. Dado lo anterior, queremos solicitar a ustedes una reunión para poder explicar en detalle la situación descrita; los números de transacciones y clientes afectados; las acciones de mitigación y regularización y el reforzamiento de los controles asociados, entre otros“, detallaron.

“Inversiones Kimco S.A. aplica con rigor sus políticas de cumplimiento normativo, por lo que nuestra intención es la de colaborar activamente con la CMF para que este error externo de procesamiento, que reconocemos formalmente sea corregido en toda su extensión”.