“Un golpe innecesario y totalmente evitable”: retail alerta por cierre del comercio en jornada electoral a días de Navidad

La Asociación Gremial Marcas del Retail (MDR) proyecta un cierre de año activo para el comercio formal, impulsado por un consumidor dispuesto a invertir en regalos con mayor valor y sentido durante la temporada navideña.

Su presidente, Andrés Bogolasky, señaló que las expectativas para 2025 son más positivas que las registradas el año anterior. “El consumidor, en Navidad, sí destina presupuesto cuando percibe valor. Además, la tienda física recupera protagonismo: las personas quieren ver, tocar y comparar. Y, a la vez, la web se ha consolidado como una extensión natural de esa experiencia, permitiendo ampliar opciones y precios”.

Según MDR, la moderación de la inflación en bienes de consumo está liberando espacio en el presupuesto familiar, lo que genera una mayor disposición a comprar en comparación con 2024. “No es un momento de euforia, pero sí de mayor tranquilidad. Esa mezcla debiera empujar un cierre de año más favorable para el retail formal”, afirmó Bogolasky.

Cierre obligatorio durante la segunda vuelta presidencial

Sin embargo, desde el gremio advierten un riesgo relevante: la obligación de cerrar el comercio el domingo 14 de diciembre, correspondiente a la segunda vuelta presidencial, uno de los días con mayor movimiento antes de la Navidad.

Así, Bogolasky calificó la medida como “un golpe innecesario y totalmente evitable”. Señaló que, de acuerdo con las cifras de la Cámara Nacional de Comercio (CNC), cuando el comercio formal con la misma razón social —como malls, galerías, strip centers u otros— deben cerrar en días de elecciones, las ventas diarias pueden disminuir hasta un 45%. En esta oportunidad, debido a la cercanía con Navidad, la pérdida se estimaría entre $144 y $168 mil millones.

Sobre ello, Bogolasky aseguró que “Chile necesita modernizar esta regulación. Es perfectamente posible votar y trabajar mediante permisos y turnos, como ocurre en economías desarrolladas. No podemos seguir castigando al comercio formal mientras otros establecimientos operan sin restricciones”.

Omnicanalidad y regalos prácticos marcan la temporada

De cara a la Navidad, desde MDR observan que la omnicanalidad -es decir, presencial y online- se consolida, pues los clientes transitan sin fricción entre tiendas físicas y plataformas digitales, privilegiando rapidez, cotización y conveniencia. También gana terreno la preferencia por regalos prácticos: moda, belleza, cuidado personal y productos de uso frecuente.

En esa línea, Bogolasky concluyó que “la experiencia presencial sigue siendo clave: es ahí donde la marca puede demostrar su valor y construir confianza”.