SEC prohíbe venta de hervidores Recco por defectos y presenta cargos contra Falabella: revisa si tienes los modelos que podrían generar incendios

Por considerarlo un riesgo para la seguridad de los consumidores, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) prohibió la venta de tres modelos de hervidores de la marca Recco, comercializados por Falabella.

Se trata de los modelos RHE-802C, el RHE-172P y el RHE-25GRAND, que salieron a la venta mediante esta empresa entre octubre de 2025 y mayo de este año. Según constató la institución, se detectó un debido a un defecto en la base de los hervidores.

Junto con esta acción, la SEC determinó formular cargos contra Falabella por no cumplir con la normativa de certificación. En total se alcanzaron a vender 4.875 hervidores con problemas de certificación en el periodo mencionado. Algunos de estos fueron comercializados pese a tener informes rechazados de certificación, mientras que otros derechamente no contaban con certificación de seguridad.

Marta Cabeza Vargas, superintendenta de la SEC, señaló que “aquí la prioridad es la seguridad de las personas que usan a diario estos hervidores. Este es uno de los productos más usados en los hogares, en especial en esta temporada en que bajan las temperaturas y se usa más agua caliente. Por lo mismo, comercializar productos sin sello SEC representa una situación de riesgo que no podemos permitir”.

Los problemas por los hervidores y el llamado de la SEC

De acuerdo con lo informado por la superintendencia, el problema de los tres hervidores está en la base de los mismos, en los tres modelos. Esta parte del artefacto no cuenta con la capacidad de aislamiento necesaria ante la humedad, lo que puede exponer a usuarios a corto circuitos, electrocuciones y hasta incendios. Por lo mismo, la SEC determinó prohibir derechamente su venta.

En Falabella, en tanto, están llamando a las personas que compraron algunos de estos tres modelos a devolverlos. La empresa se comprometió con reembolsar el dinero que costaron los artefactos prohibidos.

Pese al llamado, la superintendenta advirtió que Falabella se expone a multas. “La empresa arriesga multas de hasta 10 mil UTA, aunque el monto final a aplicar dependerá del mérito de la investigación en curso”, manifestó la autoridad.