Cierran otra sucursal de Farmacias Ahumada por entregar incentivos a funcionarios para vender ciertos medicamentos

Este martes se llevó a cabo una fiscalización en otra sucursal de Farmacias Ahumada, esta vez en Antofagasta. A través de un comunicado de prensa, el seremi de Salud de la Región de Antofagasta anunció el inicio de un sumario sanitario y la prohibición de funcionamiento de la sucursal, en Avenida Balmaceda, en el centro de la ciudad, debido a que se constató que la empresa entregaba incentivos económicos a sus auxiliares para que ofrecieran productos de marcas específicas.

Según el medio regional El América, al pasar por las cajas de venta, los fiscalizadores se percataron de que la pantalla del auxiliar contenía en una primera línea el medicamento solicitado por el interesado, pero que debajo de esta, aparecía la alternativa que la farmacia deseaba comercializar.

Cabe destacar que eso se suma a los tres locales que el Instituto de Salud Pública (ISP) cerró en Santiago, debido a la misma irregularidad. El programa de venta incentivaba a sus trabajadores a vender ciertos medicamentos para recibir un pago por cada unidad vendida.

Según el seremi, el personal de la Unidad de Profesiones Médicas y Farmacias de la institución, se pudo constatar en el lugar la existencia del bono llamado “Beneficio Cliente”, al igual que en las sucursales de Santiago. Pero además, se dio a conocer la existencia de otro bono llamado “Pai”, el cual tiene relación directa con la práctica de negar la existencia del fármaco solicitado por el usuario, o desincentivar su compra ofreciendo otro de reemplazo.

Estas practicas están restringidas por la ley de Fármacos, la cual prohíbe explícitamente los “incentivos económicos de cualquier índole”.

“Lo que cada auxiliar de farmacia debe hacer es vender al cliente el medicamento que busca o, en su defecto, ofrecer todas las alternativas disponibles con sus respectivos precios para que este decida”, detalló la autoridad.

Acorde a lo informado por el medio antes mencionado, la fiscalización se concretó como respuesta a una denuncia ciudadana ingresada en el sistema OIRS de la institución.