Tras denuncia de xenofobia, Valle Nevado suspende a trabajador y anuncia investigación interna para esclarecer los hechos

A través de un video compartido en redes sociales, una turista brasileña aseguró haber sido víctima de un episodio de xenofobia en el centro de esquí Valle Nevado. Según relata, un instructor argentino se refirió a ella y su pareja como “macacos”, agregando que se devolvieran a “su país”.

“Era agresivo, me gritó y me trató con violencia. Estamos en shock. Muy alterados, te golpea de repente, sin previo aviso. Cuando te pasa, tu mundo simplemente se derrumba. Uno no sabe ni qué decir“, expresa la mujer en el video.

Desde la Subsecretaría de Turismo se refirieron al caso y manifestaron que “rechazamos categóricamente cualquier acto de xenofobia o discriminación en los destinos y servicios turísticos de nuestro país”.

“Estas conductas no representan a nuestro país ni a la inmensa mayoría de quienes trabajan diariamente por entregar una experiencia acogedora y de calidad. En Chile no hay espacio para la discriminación, todas las personas deben poder conocer y disfrutar nuestros destinos con respeto, seguridad y dignidad”, expresó la Subsecretaría en su comunicado.

Las declaraciones de Valle Nevado

A través de un comunicado, Valle Nevado lamentó lo sucedido y expresó que el instructor se mantiene suspendido de sus funciones, agregando que iniciarán una investigación interna para esclarecer los hechos.

“Como empresa, lamentamos profundamente la situación ocurrida y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas a la persona afectada. En Valle Nevado rechazamos de manera absoluta cualquier acto de racismo o xenofobia, por ser incompatible con nuestros valores y con el respeto que merecen todas las personas que nos visitan y trabajan con nosotros”, expresan.

“Frente a la gravedad de los antecedentes conocidos, el instructor involucrado ha sido suspendido de manera inmediata e indefinida de todas sus funciones. Hemos iniciado una investigación interna para esclarecer completamente los hechos y determinar las responsabilidades que correspondan, para prevenir que situaciones como esta vuelvan a ocurrir”, añade Valle Nevado.

Además, aseguran haber contactado a la mujer afectada y ofrecerle una reunión presencial para conocer los detalles de lo ocurrido. “Como se lo hicimos saber a la persona afectada, estamos a total disposición para reunirnos personalmente, escuchar directamente su experiencia, ofrecerle nuestras disculpas y abordar este caso con la seriedad y el respeto que merece“, expresan.

“Reiteramos nuestras más sinceras disculpas a la persona afectada y reafirmamos nuestro compromiso con una actividad donde todas las personas sean tratadas con dignidad, respeto e igualdad, sin excepción“, sentencian.