Director de ProChile y desafíos en exportaciones: “Tenemos que lograr que el mundo nos conozca por la provisión de servicios de primera calidad”

Si bien en términos de intercambio comercial Chile siempre ha destacado por ser un actor relevante en los mercados de la minería y la agricultura, lo cierto es que el rubro de los servicios se está volviendo cada vez más preponderante. Y es que según datos de ProChile, hasta octubre del 2024, este tipo de exportaciones desde nuestro país hacia el exterior alcanzaron los US$1.973 millones.

En esa línea, los envíos de servicios desde Chile abarcan una amplia gama de sectores, incluyendo turismo, tecnología de la información, servicios financieros, educación, ingeniería y salud.

En 2023, Estados Unidos fue el principal mercado de exportación de servicios desde Chile, con US$473 millones -22% del total y un aumento del 52,2%-. Le siguió Perú con US$443 millones, que anotó un crecimiento de 35,8%, y Colombia con US$222 millones, lo que implicó un incremento de 48,5%.

Posteriormente, en el primer semestre de 2024, Perú lideró las exportaciones de servicios desde Chile con US$252 millones, lo que se tradujo en unn crecimiento del 21,4% y una participación del 21,4%. Le siguieron Estados Unidos con US$252 millones (+21,3%), Colombia con US$98 millones (+4,2%), y México con US$51 millones (+96,1%).

Sobre esta materia se refirió el director general de ProChile, Ignacio Fernández, quien comentó a The Clinic que “cada día más, todo lo que es la oferta de servicios de Chile se potencia. El año pasado, el 2023, rompimos la barrera de los US$2 mil millones en exportaciones de servicios, y este año vamos a superar, probablemente por bastante, esa barrera. Ya, a estas alturas del año estamos cerca de la barrera, y por tanto, nosotros creemos que vamos a pasar los US$2.300 millones este año”.

“Seguimos quebrando récords en servicios, y eso tiene mucho que ver con dos áreas: uno, todo lo que tiene que ver con tecnologías de la información y ese tipo de servicios, todo lo que es fintech. Pero además, servicios que tienen que ver con estos sectores más consolidados de Chile, con el sector forestal, con el sector minero, con el sector alimentario. Es decir, son todas aquellas empresas que le proveen servicios, empresas de ingeniería que proveen servicios a la minería, empresas veterinarias que le proveen servicios a la piscicultura, empresas tecnológicas que proveen servicios relacionados con la eficiencia energética, la eficiencia del uso del agua”, agregó Fernández.

El director general de ProChile aseguró que “ese tipo de empresas que hoy día le están prestando servicios a estos grandes sectores chilenos, hoy día están preparadas para salir. Nosotros las estamos apoyando, entonces ahí tenemos estos dos grandes pilares de las exportaciones de servicios que son muy potentes y hay mucha innovación ahí”.

En cuanto a los retos para fortalecer el sector servicios, expuso que “uno de los grandes desafíos que tenemos es construir una marca, que Chile sea conocido como una marca proveedora de servicios a nivel mundial. Hoy día somos conocidos, por supuesto por nuestra minería, por nuestros vinos, por los salmones, por la agroindustria, por nuestra fruta. Y tenemos que lograr luego que el mundo nos conozca en términos de la provisión de servicios de primera calidad”.

Acotó que “eso en Latinoamérica lo estamos logrando mucho, con servicios de minería en países como Perú, Ecuador, pero probablemente tenemos que hacer que la marca Chile sea sinónimo de servicios de primera calidad en el mundo. Nosotros lo sabemos, pero queremos que nuestros consumidores también lo sepan, y eso es un desafío bien importante que estamos trabajando junto a las asociaciones gremiales”.

Lo anterior, manifestó Fernández, por que a su juicio, es el paso que sigue, de acuerdo a nuestra matriz productiva. “Si uno mira experiencias parecidas, la experiencia de Australia o de Nueva Zelanda, ellos efectivamente tienen una matriz productiva parecida a la chilena, minería forestal, y hoy día son grandes exportadores de servicios. O sea los servicios son los que están vendiendo más, y los servicios relacionados con los grandes exportadores”, aseveró.