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17 de Diciembre de 2024La trama tras el colapso de Livetickets, la plataforma de venta de entradas para System of a Down
Durante horas, los fanáticos de System of a Down tuvieron que enfrentarse a la caída del sistema en la plataforma de venta de tickets. Según un comunicado de Lotus, algunos lograron comprar entradas a través de Livetickets, las cuales serán respetadas. A partir de mañana, se iniciará el proceso en Puntoticket.
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Los fanáticos de System of a Down vivieron momentos de frustración al intentar comprar entradas para el show que ofrecerán el próximo 30 de abril en el Parque del Estadio Nacional. Las quejas comenzaron a circular en redes sociales contra Livetickets, la empresa encargada de la venta de entradas. Las demoras en las filas virtuales y la caída del sistema obligaron a Lotus a suspender la venta y trasladar el proceso a Punto Ticket.
Ante la caída de la ticketera, Lotus publicó un comunicado en el que explica que “debido a la intermitencia y problemas técnicos en el sistema de compra de Livetickets, la venta de entradas para System Of A Down se detiene y no continuará realizándose en dicha plataforma“.
A eso agregan que ” a partir del 18 de diciembre a las 10 am iniciará la venta en Puntoticket.cl con la Preventa Artista y Preventa Exclusiva para Clientes Banco de Chile. La Venta General iniciará el 19 de diciembre a las 12 pm”.
Finalmente, agradecieron la paciencia “y el amor incondicional” que tienen los fanáticos por System Of A Down. “Este icónico show basa asegurar que cada fanático tenga la oportunidad que merece para estar en este evento único”.
El origen de la LiveTickets
Para muchos, Livetickets puede ser una ticketera poco conocida. La empresa fue creada en 2022 y el 31 de enero de ese año recibió la autorización del Servicio de Impuestos Internos (SII) para emitir boletas por servicios de ingreso a espectáculos públicos. La solicitud fue presentada por un representante legal de la ticketera.
En su catálogo de eventos tienen eventos como el Movistar Chile Open 2025, el concierto de Israel Vibration, Akriila y Sticky M.A, en el Club Subterráneo.
Sernac oficia a la ticketera
El Servicio Nacional del Consumidor emitió un oficio contra la productora Lotus y la ticketera LiveTickets por la fallida venta de entradas para el show de System of a Down en Chile.
Sernac solicitó explicaciones “a ambas empresas, sobre los reclamos que han recibido y qué soluciones se les ha proporcionado, además de medidas correctivas implementadas o que se implementarán para evitar la repetición de situaciones similares en otros eventos”.
