Buscan compensaciones: Sernac presentó demanda colectiva contra empresas eléctricas por corte masivo de luz en febrero

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó una demanda colectiva en contra de las compañías de transmisión eléctrica Interchile y Transelec, por su responsabilidad en el mega corte de electricidad del 25 de febrero pasado que afectó a millones de personas desde Arica hasta Los Lagos.

El objetivo de la demanda es que la justicia condene a ambas empresas eléctricas a las más altas multas por infracciones a la Ley del Consumidor y las obligue a compensar adecuadamente por todos los daños materiales y morales causados a los consumidores afectados por el mega corte.

Desde el Sernac explicaron que las demandas se interpusieron luego de realizar un análisis de los antecedentes del caso, entre ellos, los miles de reclamos recibidos de parte de las y los consumidores respecto de las empresas del sector eléctrico, junto con la información recabada tras los oficios enviados a las propias empresas de este mercado.

Además, tomaron en cuenta las conclusiones del Estudio de Análisis de Falla (EAF), emitido el pasado miércoles 19 de marzo por parte del Coordinador Eléctrico Nacional (CEN), el cual responsabilizó directamente a las compañías transmisoras Isa Interchile y Transelec en el origen del megacorte, propagación de la falla y deficiencias en la recuperación del servicio eléctrico.

¿Qué busca el Sernac con la demanda?

El director nacional del Sernac, Andrés Herrera, explicó que lo ocurrido el pasado 25 de febrero fue extremadamente grave y deben perseguirse todas las responsabilidades pertinentes.

“Si bien sabemos de antemano que ninguna indemnización va a ser suficiente para resarcir todo el daño causado, es de justicia también que las empresas que fueron responsables asuman su responsabilidad ante la ciudadanía, compensando de acuerdo a los perjuicios que esta grave situación ha provocado”, recalcó.

La autoridad explicó que, mediante estas demandas colectivas, el Sernac solicitó a la justicia que exija a ambas compañías que presenten propuestas compensatorias integrales de acuerdo al daño provocado, para lo cual habitualmente se establecen grupos y subgrupos de consumidores afectados.