Cinco claves para entender el corte de luz: ¿Por qué se cae la señal de los teléfonos? ¿Qué hace el Coordinador Eléctrico Nacional? ¿Volverá a pasar?

El corte de luz masivo que afectó a un 80% de la población del país dejó una serie de preguntas, no solo respecto a por qué pasó esto.

Las siete horas de espera -en algunos hogares más y en otros menos-, pusieron a prueba a los hogares, pero también levantaron inquietudes respecto al corte en la señal de los teléfonos, a la demora en que volviera la luz, y también, respecto a si esto podría volver a ocurrir en el futuro.

Algunas de las dudas son ¿Por qué se cae la señal de los teléfonos y el wifi? ¿Por qué tardó tanto en volver? ¿Podría volver a ocurrir?

Si bien, aún se están investigando los motivos que generaron el corte de luz, hay algunas dudas que ya se pueden resolver a casi 24 horas del corte.

¿Por qué se cayó la señal de los teléfonos con el corte de luz?

Si bien las empresas de telecomunicaciones informaron esta jornada que las redes estuvieron operativas durante todo el tiempo del apagón, gran parte de la población no tuvo servicio por varias horas.

La Asociación Chilena de Telecomunicaciones (Chile Telcos), detalla que “hubo oscilaciones del servicio, debido a que la red móvil debió absorber el tráfico de la red fija, pues los equipos en los domicilios de los clientes dejaron de funcionar por falta de electricidad”. Esto explicaría la razón del funcionamiento intermitente de las líneas.

El subsecretario (s) de Telecomunicaciones, Marcelo Rute, explica que “todo el mundo se quedó sin conexión eléctrica de un segundo para otro. Eso provocó que inmediatamente todas las personas fuésemos a nuestro teléfono a revisar las redes sociales, tratar de comunicarnos con nuestra familia. Y eso genera una congestión en las redes de telecomunicación.

Rute agrega que “eso no tiene que ver necesariamente con el corte de energía eléctrica que pueda suceder dentro de la torre de telecomunicaciones, sino que con las congestiones que se producen dentro de las redes de datos”.

El hecho de que muchas personas intenten usar los servicios al mismo tiempo genera a la larga la caída del servicio. Esto porque con el tiempo “los respaldos de las redes de telecomunicaciones empiezan a caer, las torres de telecomunicaciones empiezan a quedarse sin energía y empiezan a disminuir la cantidad de sitios disponibles a los cuales podemos conectarnos”, señala el subsecretario subrogante.

Todo esto genera más tráfico dentro de las redes y de las torres que están disponibles, lo que provoca mayor congestión. En consecuencia, se genera intermitencia y mayor dificultad para conectarse.

Las empresas de telecomunicaciones de Chile tienen un respaldo de energía de 48 horas en para mantener el servicio a los puntos vitales para la operación del país, y de cuatro horas para las antenas de mayor tamaño distribuidas en el país. Si bien la señal no funcionó a plenitud, en ningún momento hubo un apagón de los servicios de telecomunicaciones. Esto explica por qué, al volver la energía volvió la señal.

¿Cuál es la diferencia entre generadores y distribuidores de energía?

Las generadoras son las encargadas de producir la electricidad a partir de diversas fuentes, como hidroeléctrica, térmica, solar y eólica. Las principales empresas generadoras de energía en Chile son Colbún, AES Andes y Enel Generación. Lo que hacen estas es que venden la energía a distribuidoras.

Las distribuidoras, por tanto, son las que permiten que la luz llegue a hogares, industrias y comercios. Estas empresas operan bajo concesión en áreas determinadas y son responsables de la calidad y continuidad del servicio. Las principales distribuidoras en Chile son Enel Distribución, CGE y Chilquinta.

En otras palabras, los cables que se ven en la calle son parte de las distribuidoras, mientras que las centrales eléctricas son parte de las generadoras.

En el caso del corte de luz de ayer, la responsabilidad inicial recae en la transmisión de energía, pero posteriormente en las generadores de energía por problemas de comunicación para restablecer la luz.

¿Por qué tardó tanto en volver la luz?

En la mayoría de los hogares, el suministro eléctrico volvió recién a las 10 u 11 de la noche. Entre que se generó el corte, a las 15:16 horas, y la vuelta, transcurrieron más de siete horas, lo que generó inquietudes en los hogares.

Autoridades anticiparon durante la jornada que cerca de las 19 horas volvería la luz, sin embargo, esto no ocurrió. Javier Tapia, director Ejecutivo de la Asociación Transmisoras de Chile, explica que la razón de por qué tardó tanto en volver la luz, es multifactorial. En ese sentido, la responsabilidad recae en organismos públicos y privados.

“Hay generadores que tienen que entrar rápidamente a reponer el servicio, a ingresar energía al sistema, y no lo hicieron, a pesar de que ellos deberían haber sido los mandatados para ellos. Hubo problemas de generación, de comunicación durante un par de horas más. Hubo instrucciones malas del coordinador también”, explica.

En ese sentido, si bien la transmisora logró reponer la energía en menos de una hora, pero luego se desencadenaron una serie de problemas de comunicación entre la transmisora y las generadores para restablecer el servicio para los hogares. En esa falla de comunicación también tuvo responsabilidad el Coordinador Nacional de Energía.

“Esto no es solo una falla que tenga que ver con un evento como la caída de un cable. (…) Probablemente nosotros deberíamos haber recuperado mucho más rápido el servicio, y probablemente vamos a tener que revisar los protocolos de recuperación dado este evento“, destaca Tapia.

¿Cuál es la función del Coordinador Eléctrico Nacional?

El Coordinador Eléctrico Nacional es un organismo autónomo, que está a cargo de coordinar la operación de las instalaciones eléctricas del país. En otras palabras, es el encargado de supervisar y optimizar la operación del Sistema Eléctrico Nacional.

En ese sentido, debe garantizar un suministro seguro y eficiente, y velar para que se cumplan las normativas técnicas y ambientales.

Según explican en el sitio web de la CEN, su misión es “servir a Chile preservando la seguridad de su sistema eléctrico, con la operación más económica para el conjunto de sus instalaciones y garantizando el acceso abierto a los sistemas de transmisión”.

¿Podría volver a ocurrir un corte de estas características?

El director de Transmisores de Chile explica que es poco probable que ocurra un corte de las mismas dimensiones que se experimentaron el martes 25 de febrero, pero que tampoco es descartable.

“No debería. Lo que pasa es que las fallas están siempre contempladas en la normativa, uede haber fallas. El tema es que no se propague de la forma que ocurrió ayer, eso es muy anormal”, explica Tapia.

Junto a esto, agrega que “no diría que no va a volver a ocurrir, pero es muy difícil. Estos son eventos que ocurren tarde, mal y nunca. O sea, el anterior no ocurría hace 14 años, y ojalá que el próximo no ocurra en 30, digamos. No es descartable el 100%, pero no debiera ocurrir en el mediano plazo, en lo absoluto”, concluye.