Tacos de hasta una hora en la entrada del Hospital Sótero del Río: la otra lista de espera que afecta al recinto de salud más grande de Chile

Por la Avenida Troncal San Francisco un martes por la mañana, a la altura del ingreso al Hospital Sótero del Río en Puente Alto, no paran de llegar autos. Una extenso taco corre desde el interior del recinto hospitalario más grande del país hasta más allá de la curva de la calle, casi llegando a El Labrador. Para un externo es una escena inusual ver tal aglomeración para ingresar a un hospital, pero quienes los frecuentan, lo tienen normalizado.

“Llevamos como media hora. Nosotros venimos siempre porque mi abuela está en constante control. Y siempre pasa eso. (…) Siempre intento venirme una hora antes para llegar”, comenta una conductora, que tras 30 minutos, recién está ingresando al recinto, y le espera, posiblemente, una media hora más para encontrar estacionamiento.

Por Troncal San Francisco, quienes vienen desde el norponiente se incorporan a la fila pacientemente, pero los que llegan desde el sur tienen que realizar una peligrosa maniobra para doblar al hospital. Las micros que circulan por la zona conocen la calle de memoria, y se mueven con agilidad esquivando autos. Pero, pese a que la gente dice estar acostumbrada, se nota en sus rostros la molestia.

“Llevamos 15 minutos. Nos demoramos unos 25 minutos más. (…) No hemos perdido horas por esto, pero cuesta mucho. Y por ejemplo, si tú te vas a los costados, de repente se ponen los inspectores y te pasan parte. Entonces uno trata de evitar eso”, afirma otra conductora, que se acerca al portón que marca el ingreso al Hospital Sótero del Río.

Y efectivamente, al frente de la entrada hay una plaza ideal para estacionarse, pero no es posible. Tampoco lo es en la vereda, con una tentadora explanada de tierra en la que caben algunos autos, sin embargo, arriesgan a una multa. Pero muchos lo hacen igual.

“Es mucha la gente. Es demasiado la gente. Este complejo atiende a muchas comunas”, manifiesta con descontento la conductora.

Hasta 80 minutos de espera para entrar al Hospital Sótero del Río, y los riesgos de perder una hora

Una de las principales preocupaciones de quienes llegan en auto al Hospital Sótero del Río, es si lograrán llegar a su hora o no. La incertidumbre de cuánto puede durar el taco, genera que muchos lleguen hasta con una hora de anticipación.

Un hombre que está cerca de atravesar la reja de acceso al hospital comenta con frustración su espera. Aunque está acostumbrado, a veces la fila se demora más de lo que estima, y ha tenido que aplazar su cita médica a último minuto. “Llevo una hora por lo menos. 45 minutos, una hora. Traigo a mi señora que viene siempre al hospital, y es terrible. Ahora tienen cerrado ahí (apunta a obras en la entrada del recinto), que pueden caber por lo menos 30 autos ahí. (…) Hemos perdido horas, te agendan para meses más y no se hace cargo el hospital“, asegura.

Algunos planifican sus viajes para, precisamente, no perder horas. Un hombre, que viene regularmente desde San Antonio, comenta que tiene que asistir por su hija que tiene problemas auditivos. Generalmente deja a su hija y su señora en la entrada, y luego hace la fila del estacionamiento. “Llevo 45 minutos. Tengo una chiquitita que está en el centro de habilitación auditiva, y vengo todos los martes. Los tacos acá pueden llegar a durar fácil hora y media. Es mucho”, comenta.

Este problema del Hospital Sótero del Río, según comentan quienes lo viven a diario, viene de años. Las razones que atribuye cada uno varía, pero apuntan a problemas de infraestructura, aunque ni desde el Hospital ni desde la municipalidad de Puente Alto respondieron al motivo.

“Es de todos los días porque yo llego acá a las 8 de la mañana. Ese es mi horario, y eso empieza de temprano. (…) Es todo el día. Cuando almuerzo, más o menos a las 2 de la tarde todavía el taco“, comenta un trabajador municipal afuera del hospital, que desde 2022 trabaja en el sector.

“Yo me hice a cargo de esta plaza como un poquito más del 2022, estamos en el 2025, más de dos años. Y todos los días. Yo diría que mucho más atrás porque yo cuando estaba a cargo de otras plazas, que un poquito más arriba, yo decía, ¿qué onda? Pasaba y veía los tacos”, asegura.

Los motivos de los largos tacos en el recinto

Quienes frecuentan el Hospital Sótero del Río en auto remarcan que una vez adentro, hay estacionamientos, pero no es fácil encontrar. Al mismo tiempo, identifican problemas de infraestructura para agilizar el tránsito al interior del recinto, y acusan que muchas personas se estacionan ahí, pese a no asistir al hospital.

“(Se generan) por la infraestructura. Hay muy poco estacionamiento y mucha gente viene. Y no toda se va. Es siempre igual, vengo desde 2019, por ahí, y siempre ha sido igual. Mi hija por lo general se atiende a las 10 y yo vengo desde San Antonio. Entonces tengo que venir como dos horas antes para acá, las dejo ahí adelante y después me vengo al estacionamiento”, reclama el padre que lleva a su hija desde otra región.

Uno de los conductores atrapados en la espera reclama que “lo bueno es que no cobran acá, como en otros hospitales. Pero deberían llevar un registro, porque te aseguro que hay muchos vehículos que deben estacionarse y van a trabajar. Deben tomar el metro ahí y están todo el día. Y la persona que viene diariamente y que está una hora, dos horas o tres horas, aquí estamos. Más encima afuera hay estacionamientos en los que puede venir un inspector municipal, y te sacan parte porque están ilegalmente estacionados”.