El Estado pagó más de $4.500 millones a pacientes por negligencias médicas en hospitales en 2025: cifra se ha triplicado en cinco años

El Sistema de Mediaciones por Daños a la Salud es un proceso administrativo que surgió en 2005, con el objetivo de resolver conflictos entre pacientes y prestadores del sistema público, ante supuestos casos de mala praxis. De esta forma, el mecanismo busca llegar a un acuerdo o a algún tipo de compensación de forma más rápida y sin iniciar una causa en los tribunales de justicia.

A cargo del Consejo de Defensa del Estado (CDE), el sistema atiende casos en los que pacientes acusan haber sufrido algún tipo de daño físico o psicológico, debido a una atención médica realizada en el sistema público de salud. Denuncias que han ido en aumento en los últimos años, según consignó El Mercurio.

De acuerdo al informe de mediaciones realizadas en 2025, entregado por el CDE, el Estado destinó $4.573 millones a pacientes afectados por alguna negligencia médica, explicados en un total de 261 acuerdos con un promedio aproximado de $17,5 millones. Esta suma anual supone la más alta registrada por el sistema.

Hace cinco años, el total pagado a pacientes fue de $1.434 millones, demostrando un crecimiento por tres veces su valor con respecto a 2025. En tanto, en 2015, solo se desembolsaron $920 millones, encendiendo un aumento de aproximadamente $3.600 millones en los últimos diez años.

Cuáles son las demandas más mencionadas

En 2025, se dieron un total de 2.696 mediaciones admisibles. Entre ellas, el ámbito mayormente reclamado corresponde a especialidades quirúrgicas, representados por casos en cirugía general en un 16,2% y de traumatología en un 11,5%.

Asimismo, el informe registra que un 36% de las mediaciones respondieron a casos que derivaron en una invalidez parcial, 29% en daño psicológico, y un 21% por muerte. En el caso de 2020, los casos por invalidez parcial supusieron un 30%; daños psicológicos, un 25,6%; y la muerte, un 28,6%.

Entre los tipos de mediaciones que han aumentado, destacan las ingresadas por personas mayores a los 60 años. En 2015, estas suponían el 21,8%, mientras que en 2015, representaron el 30% de las causas admisibles. Es decir, un aumento del 8,2% en la variable de la edad, cuyo primer lugar se ha mantenido por el grupo entre los 35 y 45 años en un 31%.

Asimismo, las estadísticas señalan que para 2025, los tipos de reparación se tradujeron en un 43% con indemnización, 29,4% con prestaciones asistenciales; y un 8,6% con disculpas y/ explicaciones de los hechos.

Expertos lo califican como “una alerta” para el sistema público

Sobre la cifra alcanzada durante el año pasado, Paula Daza, exsubsecretaria de Salud Pública, comentó a El Mercurio que “puede reflejar deficiencias importandes de ciertos procesos asistenciales que tienen que ser corregidos. Por eso es fundamental no solamente mirar el monto, sino que el número de casos y también la gravedad, porque no sabemos cuál es la gravedad de las situaciones de salud que han llevado a pagar estos montos”.

De la misma forma, menciona que si bien las cifras pueden reflejar un mayor acceso de los pacientes a mecanismos de reparación y un uso eficiente de la medición para evitar los juicios, “no significa que no hay que hacer análisis de los procesos asistenciales”.

En ese sentido, Daza plantea que los hechos refieren a “una alerta”, que se suma a distintas situaciones críticas, como el incremento de personas esperando por una atención, la falta de insumo en los hospitales, entre otras. “Tenemos que asumir esto como una señal que exige una perspectiva técnica, decisiones concretas. Se requiere fortalecer y dar mayor seguridad tanto a los pacientes como a los equipos”.