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2 de Junio de 2026Clientes denuncian desaparición de saldos en CuentaRUT y BancoEstado asegura que trabaja con “máxima prioridad para corregir la situación”
Usuarios denunciaron que sus cuentas aparecen con montos en cero o sin registro de movimientos. La entidad reconoció las consultas y aseguró que trabaja para resolver el problema "a la brevedad".
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Esta jornada cientos de clientes del Banco Estado han denunciado la “desaparición” de sus saldos y movimientos, los cuales en muchos casos estarían en monto $0.
La situación ha mantenido en alerta incluso a parlamentarios: el senador Juan Luis Castro (PS), por ejemplo, aseguró en X que “ya me comuniqué con el subgerente regional de O’Higgins, quien me informó que están trabajando para resolver el problema. He solicitado que esta situación se solucione lo antes posible”.
Banco Estado, por su parte, se ha remitido a informar que han estado recibiendo dichas consultas, y que “nuestros equipos especializados se encuentran trabajando con la máxima prioridad para corregir a la brevedad la situación”.
“Lamentamos los inconvenientes que esto pueda ocasionar a nuestros clientes. Continuaremos informando oportunamente sobre la evolución de esta situación a través de nuestros canales oficiales”, aseguró la entidad sobre los saldos.
