“Que entreguen todos los papeles ya no significa que sean verdaderos”: Mercado inmobiliario en alerta por documentos alterados con IA para arrendar viviendas

En medio del auge de la inteligencia artificial, diferentes rubros intentan adaptarse a esta tecnología, algunos utilizándola a su favor, y otras enfrentando complejidades por su uso. En este último grupo entra el mercado inmobiliario, sector que ha detectado una nueva tendencia entre arrendatarios que ha puesto en jaque el sistema.

¿El problema? Administradores de propiedades dieron cuenta de que aspirantes a viviendas usan la IA para alterar documentos financieros, de manera que puedan cumplir con los criterios de arriendos, como las exigencias de liquidaciones de sueldo, certificados, entre otros.

Según Woperty, proptech especializada en administración de propiedades, se ha vuelto cada vez más difícil detectar cuando los documentos están adulterados en medio de los procesos de postulación para arrendar viviendas. Esto, en medio de un escenario en que los postulantes enfrentan más rechazos precisamente por problemas financieros. La empresa constató que los rechazos han aumentado en un 45% en los últimos meses.

“La realidad es que hoy, en la era de la inteligencia artificial, que una persona entregue todos los documentos ya no significa que sean verdaderos. Hemos visto liquidaciones de sueldo modificadas, certificados adulterados e ingresos que simplemente no existen. Sin herramientas de validación, resulta muy difícil detectar estas inconsistencias“, sostiene Jonathan Lamac, cofundador de Woperty.

Y agrega: “La falsificación de documentos con IA está superando los métodos tradicionales de
verificación y, con ella misma, estamos buscando combatirla a la misma velocidad. Porque la
IA también puede ser utilizada para mejorar el sistema y llegar más rápido a tareas que antes
te tomaba más tiempo”.

Un mercado más exigente y la nueva herramienta que busca resolver las trampas con IA

A la hora de recibir postulaciones, las revisiones de liquidaciones de sueldo, certificados de AFP, informes comerciales, antecedentes, entre otras cosas, operaron como filtros efectivos para evitar que personas accedieran a un arriendo y luego no pudieran pagarlo. Sin embargo, eso ahora no pareciera ser una barrera.

Esto, sobre todo en un contexto económico que, según advierte Woperty, está endureciendo las condiciones del mercado de arriendos.

Por lo mismo, la empresa está trabajando en una herramienta para hacer frente a esta nueva tendencia. En esa línea, apuntan a que hoy no solo hay que revisar la documentación, sino comprobar que la información coincida con registros oficiales. Se trata de un sistema automatizado de screening financiero que cruza los antecedentes entregados por los postulantes con distintas bases de información oficiales antes de aprobar un arriendo.

Lamac afirma que “nuestra tecnología no confía ciegamente en los documentos que recibe. Lo que hace es validarlos utilizando información oficial para comprobar que todo sea consistente. Ese es el cambio que hoy necesita el mercado: generar confianza y proteger la inversión de los propietarios”.