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4 de Agosto de 2026Cuestionan retrasos de alerta SAE en Angol durante inundaciones: cómo funciona esta herramienta y los problemas que tuvo en la emergencia
El sábado, el Sistema de Alerta de Emergencia (SAE) fue activado en la zona sur del país en medio del sistema frontal. Los vecinos de Angol acusan demoras de hasta siete horas en la recepción del mensaje.
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Angol ha sido una de las comunas más afectadas por el sistema frontal, en medio de las emergencias que se levantaron en diferentes regiones del país por temporales. En los últimos días, la ciudad ha enfrentado fuertes lluvias que provocaron grandes inundaciones, daños estructurales y obligó a familias a evacuar sus hogares de modo preventivo.
El sábado y domingo se intensificó la situación en la ciudad y se activó el Sistema de Alerta de Emergencia (SAE) para informar sobre la emergencia. El problema, denunciaron vecinos, es que ese día la alarma llegó horas después de que Angol se enfrentaba a un fuerte diluvio que ya dejaba a sus primeros damnificados.
Vecinos y autoridades de la comuna, el ingreso de agua a sus viviendas comenzó en la tarde del día sábado, pero la Alerta SAE fue recibida recién en la madrugada del día domingo. Esto generó críticas respecto del correcto funcionamiento de la alerta.
El biminstro del Interior y Segegob, Claudio Alvarado, abordó estos cuestionamientos en conversación con ADN Radio. La autoridad explicó que el sistema enfrentó múltiples exigencias debido al despliegue del sistema frontal en distintas regiones del país, lo que habría incidido en el funcionamiento en algunos sectores. Sin embargo, manifestó que “en términos generales reaccionamos bien”, pero que “no puedo desconocer que existan hechos puntuales que generen este tipo de ruidos, eso hay que evaluarlo y mejorarlo”.
Así, se levantaron dudas sobre el funcionamiento de esta herramienta.
Cómo funciona la alerta SAE
La alerta SAE permite enviar información a los teléfonos que cuenten con sello de compatibilidad. En este caso, los dispositivos deben encontrarse en sectores donde existan amenazas asociadas a las lluvias, tales como inundaciones, aumento de caudales, activación de quebradas y desbordes de río. La alerta llega vía mensaje de texto a la zona georreferenciada que se encuentre en el sector de peligro.
Desde marzo de 2017 todos los equipos celulares comercializados en el país deben ser compatibles con el sistema, sin importar su operador. Para que un celular sea compatible con la alerta SAE debe soportar la tecnología CBS desplegar instantáneamente, mediante una ventana emergente, el mensaje de alerta que será definido por la Oficina Nacional de Emergencia (ONEMI) con el título “Alerta de Emergencia”.
Puede que esta alerta no funcione en teléfonos con más de 10 años de antigüedad o que no hayan sido homologados en Chile. En caso de haber comprado un equipo fuera del país, debe ser inscrito para hacer efectiva la alerta. De lo contrario será bloqueado 30 días.
Senapred realiza simulacros de manera periódica para asegurarse de que los ciudadanos reciban de manera oportuna la alerta en sus celulares. Los horarios y fechas se encuentran disponibles en su página web.