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6 de Enero de 2020Empresa telefónica es condenada a pagar multa de 37 millones de pesos por incumplimiento de contrato
Agencia Uno
En dicho contrato, la empresa se comprometía a entregar un servicio de mensajería para difundir el Sistema Alerta Hogar, en donde cada usuario podría activar de forma gratuita dos alarmas mensuales en caso de que sufra alguna emergencia.
La Séptima Sala del tribunal de alzada de Santiago confirmó en fallo unánime la sentencia dictada por el Décimo Noveno Juzgado Civil en contra de la empresa telefónica Móviles Chile S.A.
En este sentido, la condena fue aplicada debido a que la compañía cayó en un incumplimiento de contrato de un plan de seguridad que había firmado con la Subsecretaría de Prevención de Delito.
En dicho contrato, la empresa se comprometía a entregar un servicio de mensajería para difundir el Sistema Alerta Hogar, en donde cada usuario podría activar de forma gratuita dos alarmas mensuales en caso de que sufra alguna emergencia.
Asimismo, se debía entregar un informe mensual dentro de los primeros 20 días correspondientes, detallando la cantidad de alarmas activadas durante el período mediante un documento electrónico.
Sin embargo, el fallo especifica que la empresa demandada “no cumplió con la información requerida por la demandante en la cláusula décima, por consiguiente aquella no cumplió con su deber contractual”.
En consecuencia, Móviles Chile S.A. deberá pagar una multa de $37.500.000 “por concepto de indemnización de perjuicio, debidamente reajustados”.
