Conductores de Uber podrán grabar el viaje: registro capturará audio y video de lo que suceda al interior del auto

Los conductores de Uber tienen una nueva opción, cuyo objetivo es resguardar su seguridad. Se trata de la grabación de video de los viajes a través de la cámara frontal de sus celulares. Según explicó la empresa, esta se trata de una “solución” y no requiere ningún dispositivo externo. Tampoco considera gastos adicionales ni configuraciones complejas.

De este modo, se quiere que tanto socios conductores como usuarios se sientan más seguros durante los traslados. “Una de las principales áreas donde Uber ha invertido más en los últimos años, ha sido en el registro de lo que ocurre en un viaje“, aseguraron un comunicado.

La función podrá grabar audio y video de lo que suceda al interior de traslado realizado por la app, utilizando solo la cámara frontal del teléfono del chofer. Esta modalidad será notificada al pasajero cada vez que sea prendida.

“Para Uber es una prioridad que los viajes realizados en la plataforma transcurran con tranquilidad. La grabación de video es un recurso adicional que busca colaborar con el equipo de Soporte, brindando más información en caso de un reporte. Además, se trata de una herramienta de prevención para disuadir cualquier posible comportamiento indebido durante el viaje”, comentó Eleonora Turk, responsable de comunicaciones para Seguridad de Uber Cono Sur.

Utilidad del video

Una cuestión a tener en cuenta es qué pasará con el video que registre el conductor. De acuerdo a la compañía, “el archivo de video se encripta de manera que nadie, ni siquiera el socio conductor, pueda acceder a la grabación. Solo podrá ser revisado por el equipo de Soporte de Uber si se comparte  a través de un reporte en la aplicación”.

Uber explica que en caso de que haya objeto olvidado o haya un incidente vial, hasta un caso de mayor gravedad, al recibir un reporte que incluye audio o video, dichos equipos podrán desencriptar los archivos y tenerlos en cuenta como parte del proceso de investigación de los casos.