¿Por qué Metro cierra algunos accesos a estaciones? El protocolo de cierre de puertas y la explicación por los casos de Santa Ana y Salvador

Luego de que Metro de Santiago cerrara un acceso a la estación Cal y Canto por problemas de seguridad, surgieron dudas respecto al cierre de entradas de otras estaciones.

Si bien en Cal y Canto solo cerrará el acceso norponiente por Avenida La Paz, hay otras estaciones de Metro que tienen cierres de accesos programados o permanentes.

Un caso de estos es el caso de Santa Ana. Esta estación cuenta con cuatro entradas, dos por la Línea 2 y dos por la Línea 5, de las cuales hay una que solo opera hasta las 12 del día, y se mantiene cerrada los fines de semana.

“El que está ubicado por Av. Manuel Rodríguez, entre Catedral y calle Riquelme (Línea 5), opera desde fines del año 2019 entre las 06:00 y las 12:00 horas, de lunes a viernes, por diversas razones: optimizar los flujos y gestión de los usuarios, además de prevenir de manera preventiva situaciones que afecten la seguridad de los usuarios en el exterior”, explican en Metro.

Los otros tres accesos a Santa Ana operan de manera normal durante todo el día.

Otro caso es el de Salvador, que hace un tiempo mantiene el acceso por la calle Puente del Arzobispo con una puerta semicerrada. Esto, explicaron desde Metro, es como medida preventiva, y no afecta a los flujos de la estación.

Por su cercanía a la Plaza Baquedano, la estación Salvador es una de las principales afectadas cuando hay manifestaciones.

Los protocolos de Metro para cerra accesos de estaciones

Si bien Cal y Canto cerró por temas de seguridad, cada estación puede cerrar accesos por diferentes motivos.

En Metro de Santiago explican que se puede dar por “causas internas, como, por ejemplo, trabajos de mejoramiento de la infraestructura, evacuaciones de pasajeros debido a fallas técnicas de los trenes o de las instalaciones, redireccionamiento de flujos, entre otras”.

También pueden ocurrir por “causas externas, que tienen que ver con la presencia de personas en las vías que obligan a la realización de quiebres en el servicio. O con el resguardo de la seguridad ante situaciones que puedan estar ocurriendo en el exterior de las estaciones, como manifestaciones o disturbios en las calles, entre otras”.

El motivo de estos cierres generalmente tienen que ver con el resguardo de la seguridad de los pasajeros y de los trabajadores al interior de la estación.