Ciudad
16 de Noviembre de 2025Carabineros reporta cerca de 200 mil excusas otorgadas al mediodía y ministro Cordero entrega recomendación para agilizar el proceso en Comisaría Virtual
A pesar de los problemas que presentó la plataforma durante la mañana, Carabineros aseguró que Comisaría Virtual funciona con completa normalidad. Según el último informe, cerca de 200 mil ciudadanos han solicitado excusas. Por su parte, el ministro de Seguridad Pública, Luis Cordero, recomendó evitar el autorellenado de datos para agilizar el trámite, que requiere además requiere validación en una comisaría presencial.
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En medio de la jornada electoral, distintos ciudadanos a lo largo de Chile se han excusado de no poder ejercer su voto en las elecciones presidenciales y parlamentarias 2025. Entre las excepciones para justificar la inasistencia, se encuentra la imposibilidad de sufragar por encontrarse a más de 200 kilómetros del local de votación.
Sin embargo, diversos usuarios reportaron la caída de Comisaría Virtual para iniciar el trámite, situación que se normalizó pasadas las 10 de la mañana.
Cabe señalar que el sitio web de Carabineros entrega un código alfanumérico que debe ser validado de manera presencial en una comisaría -ya que la ley exige que un funcionario actúe como testigo de fe respecto de la distancia declarada-, lo que ha generado largas filas en distintos puntos del país.
Según el último informe de Carabineros, hasta el mediodía, Comisaría Virtual funciona con completa normalidad y hay cerca de 200 mil excusas otorgadas, mientras que se han entregado 280 códigos alfanuméricos a través del sitio web.
La recomendación del ministro Cordero para realizar el trámite en Comisaría Virtual
Luego de votar en la Estación Mapocho, el ministro de Seguridad Pública, Luis Cordero, entregó su balance del proceso, y recomendó que las personas que realicen su trámite en Comisaría Virtual ingresen los datos como la primera vez y eviten el autorellenado que dispone el sistema.
“Fundamentalmente lo que eso provoca es que limita la rapidez de la gestión del trámite, entonces satisfacer cada uno de los campos como la primera vez lo va a hacer mucho más expedito”, explicó Cordero.
Por último, el ministro descartó que Comisaría Virtual siga presentando intermitencias. “Han existido ciertas interrupciones, que se debe esencialmente a la cantidad de personas que están utilizando el sistema”.



