“Es más moderna y legible”: Los motivos de Metro que explican el cambio de tipografía en las estaciones de la Línea 1

Usuarios del metro se percataron del cambió de tipografía del nombre de las estaciones en la Linea 1. Los pasajeros fueron los primeros en notarlo y no dudaron en llenar las redes sociales con comentarios criticando el nuevo formato, cuestionando la legibilidad de este, y su nueva cara con letras más delgadas.

Consultados por los motivos detrás de este cambio, Metro de Santiago salió a dar explicaciones. Desde la empresa afirman que esta modificación se trata de “un elemento clave del proceso de modernización del sistema”. Desde la empresa informan que durante el año pasado, se llevó a cabo un estudio de Experiencia de Viaje, donde uno de los focos abordaba la señalética, un aspecto donde las personas se centraron y solicitaron una mejora.

Mientras que cada año Metro cuenta con un proceso de mantención de señaléticas dañadas o para generar nuevas orientaciones, este año se incorporó dentro del Plan de Modernización la actualización de la imagen. En este contexto, se sumó un cambio de tipografía a una más moderna y legible, las que se alinean con las ya existentes de la Linea 3 y 6.

Además de tratarse de un aspecto funcional, Metro también considera esta transformación como una simbólica: “proyectar una imagen contemporánea, coherente y alineada con los estándares actuales de transporte urbano a nivel internacional”.

Un tipo de letra para todas las líneas del Metro

Con la intención de modernizar el Metro y hacer más fácil la lectura, la nueva señalética en Helvética Neue incluye esta tipografía –reconocida mundialmente en entornos de transporte masivo– por su alta legibilidad, neutralidad formal y claridad visual. La empresa enfatiza en que que esta letra es especialmente adecuada para una diversidad amplia de pasajeros, incluyendo personas mayores, usuarios ocasionales y personas con dificultades visuales.

Además, la elección tipográfica permite estandarizar el diseño entre las líneas más recientes y las históricas por lo que, se construye una identidad de red consistente, donde la información se percibe continua y reconocible en todas las líneas y estaciones.

La empresa señala que la señalética es un apoyo fundamental para el personal de cada estación ya que facilita la orientación y movilidad de los pasajeros. Una letra clara que pretende reforzar una experiencia más fluida y eficiente para todos.

Este cambio se aplicará en todas las líneas con la intención de entregar un sistema de identificación claro, coherente y funcional. Este plan de trabajo no se limita exclusivamente a la Línea 1, la implementación comenzó en el mes de marzo en ese trayecto para luego continuar de manera progresiva en las Líneas 2 y 4.

Posteriormente, el despliegue avanza hacia las Líneas 5, 3 y 6, completando así la intervención en la totalidad de las estaciones del sistema. Se espera que este año esté la implementación terminada, logrando una renovación completa en toda la Red.