Corredores de la Maratón de Santiago denuncian que no recibieron medalla y evalúan demanda colectiva: organización promete tomar contacto

Con más de 35mil asistentes, la Maratón de Santiago se tomó las calles de la capital este domingo. Sin embargo, un problema de organización fue denunciado por algunos de los corredores de la categoría 10k, quienes se quedaron sin medalla al finalizar la carrera.

Desde la organización comentaron que la falta de medalla de algunos asistentes aun es “materia de análisis”. Según datos que informó la Directora Ejecutiva de la Maratón de Santiago, Francisca Aguirre, serían 200 personas afectadas, aproximadamente.

Respecto a la situación en específico aún no se saben los detalles: “No sabemos si es que llegaron muchos colados, no sabemos si es que hay algunas cajas que están aún en alguna camioneta. Entonces, como no sabemos exactamente cuál fue la situación, no tenemos la solución final de cómo vamos a hacer esa entrega, pero lo vamos a estar informando prontamente”.

El corredor Rod Cantillana, que administra la página de Instagram “Un completo y una chela”, fue una de las personas afectadas por este problema organizacional. Denuncia que en primera instancia la organización lo mandó sin mucha explicación a una mesa de ayuda que no existía. Luego de eso, el staff decidió tomar los datos de las personas perjudicadas.

“Dijeron que iban a anotar nuestros datos, y que con esa información ellos iban a contactarse con nosotros para entregar una solución, pero tampoco dijeron que nos iban a entregar algo concreto. Aparte que eso lo anotaban las personas que estaban a cargo del registro, como en una especie de blog de notas, no era un registro de un formulario o algo que tú sabes que iba a ingresar a algún lugar”, cuenta.

La posible demanda por falta de medalla

Cantillana decidió denunciar la situación a través de un video en sus redes sociales, y se acercaron a través de mensajes directos muchos corredores en la misma situación. Cuenta que hicieron un grupo de WhatsApp y esta mañana se contactaron con la productora Prokart buscando una solución, y, en caso de no ser así, enviarán una demanda colectiva al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).

“Se envió toda la solicitud formal [a la productora] de qué qué va a pasar con esto. Yo creo que si esto no se resuelve de parte de Prokart, ahí yo creo que ya pasaría a una instancia mayor”, relata.

La Directora Ejecutiva explicó que todos “van a recibir su medalla, eso es algo que nunca ha estado dentro de la discusión. Es muy probable que aparezcan esas medallas, porque las medallas están. Nosotros jamás mandaríamos a hacer menos medallas de la cantidad de gente que corre, eso es algo a lo que no nos expondríamos nunca, bajo ningún punto de vista”.

La categoría de 10k contó con la asistencia de más de 11mil participantes.

Con respecto al Medal Week, los beneficios en más de 30 comercios para los corredores de la Maratón, se mantendrán para las personas sin medalla. Podrán acceder a ellos con su RUT.