Informe de Portabilidad de marzo: Movistar pierde 20 mil clientes en telefonía móvil, el primer mes a cargo de Millicom

Una no feliz coincidencia afectó a Movistar. Junto con el cambio de propiedad en febrero, en marzo la compañía perdió 20.392 clientes que se portaron hacia otros servicios de telefonía móvil.

El último informe sobre portabilidad numérica de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) indica que en telefonía móvil Movistar perdió 20.392 clientes, seguido de Entel con 10.013. Por el contrario, Claro sumó 28.019 clientes.

Cabe recordar que en febrero de este año, la propiedad de Telefonica filial Chile fue traspasada a la propiedad hacia la francesa Millicom. De acuerdo a la memoria, la nueva compañía ha despedido cerca del 35% de la plantilla, pagando US$21 millones en indemnizaciones,

Durante este mes se portaron más de 262 mil números entre fijos y móviles, lo que representa un crecimiento de 3,6% frente a marzo de 2025.

De estos, 258 mil números fueron móviles, cantidad que representa un aumento del 4,4% respecto del mismo mes de 2025. “Durante marzo vemos un crecimiento de 3,6%, lo que demuestra que las personas cuentan con la libertad de elegir la compañía que más les conviene, manteniendo su número. Esto reafirma nuestro compromiso con seguir promoviendo un mercado más competitivo, transparente y centrado en las necesidades de los usuarios”, indicó la subsecretaria de Telecomunicaciones, Romina Garrido.

Las cifras al primer trimestre, enero-marzo de 2026, muestran que se concretaron 844.415 portaciones entre números fijos y móviles, de los cuales 835.994 fueron números móviles.

En el primer trimestre, Movistar perdió 49.693 clientes en telefonía móvil, no obstante fue VTR el que registró la migración mayor entre enero y marzo con los 85.407 clientes menos registrados en enero.

La Subtel recordó que desde el inicio del sistema de portabilidad numérica en 2012 se han cambiado más de 43 millones de números, de las cuáles más de 41 millones corresponden a números móviles y 1,8 millones corresponden a números fijos.

 “La portabilidad numérica ya lleva más de 14 años de vigencia, inyectando competencia y dinamismo a la industria. Ha impulsado mejores ofertas para los usuarios, con planes con más datos de internet y mejores condiciones comerciales”, indicó la subsecretaria.