Condenan a Mall Plaza Vespucio y Tavelli a pagar $5 millones a clienta que recibió un botellazo en la cabeza desde el segundo piso del centro comercial

El Octavo Juzgado Civil de Santiago condenó al Mall Plaza Vespucio y a Tavelli por un daño ocasionado al interior del centro comercial contra una clienta de la cafetería, que terminó herida tras recibir el impacto de una botella en la cabeza.

El incidente, que ocurrió en noviembre de 2021, provocó una demanda por parte de la mujer afectada contra el centro comercial y Tavelli.

Según describe el fallo, la víctima se encontraba en la zona de consumo de la cafetería, particularmente en una mesa junto a su hermana esperando su pedido. Las mesas del local se encuentran en el primer piso del Mall Plaza Vespucio, en una zona sin techo ni protección de los pisos de arriba. Mientras permanecían en este espacio, cayó del segundo piso una botella con líquido caliente que impactó fortuitamente en la cabeza de la clienta. El golpe le generó un corte en la cabeza, y posteriormente fue derivada a un centro de salud para ser atendida.

El documento narra también que representantes del Mall Plaza acompañaron a la afectada al hospital, y se comprometieron a cubrir los gastos médicos. Sin embargo, esto último no habría ocurrido. Además, tiempo después tuvo que acudir nuevamente al centro de salud, para hacer seguimiento de la lesión.

Por esto, la clienta presentó una demandan exigiendo diferentes grados de indemnización. “Pagar a la actora la suma de $15.000.000 por concepto de daño emergente; la suma de $3.500.000 por concepto de lucro cesante; y la suma de $10.000.000 por concepto de daño moral”, dice la demanda.

Sin embargo, el Tribunal decretó una condena a Mall Plaza Vespucio y Tavelli del pago de $5.000.000.

La defensa de Mall Plaza y Tavelli

Las empresas demandadas reclamaron inconsistencia en la demanda de la clienta afectada.

En el documento legal detallan que “niega la falta de elementos de seguridad en las dependencias del Mall laza Vespucio, y que no existe una adecuada protección infraestructural que impida dichos accidentes, toda vez que el centro comercial cumple con todas las disposiciones de la Ley General de Urbanismo y Construcción, la Ordenanza General de Urbanismo y Construcción, como además las disposiciones municipales sobre la materia”.

Por esto mismo, Tavelli y Mall Plaza argumentan que “no se ha cometido ningún injusto en contra de la demandante y, que la supuesta caída de un objeto se debió causas ajenas a su representada a saber; que constituye un caso fortuito. Alega la inexistencia de dolo o culpa, puesto que afirma haber actuado con la diligencia debida. Consigna que del propio texto de la demanda no se puede observar cómo pudo actuar frente a los hechos alegados de una forma negligente, pues es la propia demandante que reconoce que, una vez ocurrido el supuesto accidente, fue socorrido por guardias de seguridad del Mall, por la paramédica y, a propia petición de la actora, fue trasladada nuevamente a la Clínica Vespucio”.