Renault lleva la tienda al mall: RNLT abre sus puertas en Cenco Costanera

EN RESUMEN: PUNTOS CLAVE

• RNLT ocupa 247 m² en el nivel 1 de Cenco Costanera y exhibe entre tres y cuatro vehículos.
• El formato busca acercar Renault a públicos urbanos fuera de los tradicionales espacios automotrices.
• La tienda complementa la red de concesionarios y suma productos, tecnología y asesoría especializada.

En Santiago, conocer un auto suele implicar visitar un concesionario. Renault acaba de cambiar el escenario. Su primera tienda RNLT en Chile abrió en el nivel 1 de Cenco Costanera, en Providencia, llevando la marca a uno de los lugares donde la ciudad ya está ocurriendo.

Los 247 m² del local no pretenden reproducir una concesionaria tradicional. La idea es más compacta: concentrar en un espacio pequeño vehículos, tecnología, diseño y una experiencia de contacto directo con Renault.

El concepto forma parte de una estrategia global de la marca. RNLT ya está presente en ciudades como París, Milán, Madrid, Medellín, Montevideo y Guayaquil, según el material de presentación de Renault.

¿Por qué Renault eligió un mall?

La respuesta está precisamente en el lugar. En vez de instalarse en una zona automotriz, RNLT aparece entre tiendas, restaurantes y otros espacios de consumo. El potencial cliente puede encontrarse con un Renault mientras hace algo tan poco relacionado con comprar un auto como ir de compras.

Esa es la apuesta: transformar el showroom en un punto de contacto y no solamente en un lugar de venta.

El espacio exhibe entre tres y cuatro vehículos y contempla modelos de la gama full hybrid E-Tech, como Koleos Full Hybrid E-Tech y Arkana en versiones esprit Alpine. También incorpora asesoría especializada y opciones de personalización.

Pero hay otro elemento que ayuda a entender el concepto. The Originals, el merchandising oficial de Renault, tiene un espacio propio con miniaturas, ropa y accesorios. El automóvil deja así de ser el único protagonista.

Una tienda, no un concesionario

RNLT funcionará junto con la red de concesionarios Renault. Su objetivo es ampliar los puntos de contacto con la marca y facilitar que nuevos públicos conozcan sus productos y tecnologías.

La apuesta tiene lógica en una industria donde muchas decisiones comienzan mucho antes de entrar a un concesionario. El consumidor puede mirar, preguntar, comparar y volver más tarde a la red tradicional cuando llegue el momento de comprar.

Renzo Fenzo, gerente general de Renault, definió la apertura como parte de una nueva etapa para la marca en Chile, con la intención de ser más cercana, visible y conectada con la ciudad.

La pregunta será si esos 247 m² consiguen convertirse en algo más que una vitrina. Por ahora, Renault ya hizo el primer movimiento: en vez de esperar al cliente en el concesionario, decidió poner sus autos en el camino cotidiano de los habitantes de Santiago.

La tienda abrió al público el 12 de septiembre y funciona en el horario habitual de Cenco Costanera, en Avenida Andrés Bello 2425.

Preguntas frecuentes

¿Dónde está RNLT Santiago?

La tienda está en el nivel 1 de Cenco Costanera, en Providencia.

¿Qué ofrece?

Exhibe vehículos Renault, incluyendo modelos híbridos, además de asesoría, personalización y productos The Originals.

¿Reemplaza a los concesionarios?

No. RNLT funciona como un espacio complementario a la red Renault.