Guerra térmica en los supermercados: el ciberataque coordinado que pudrió toneladas de alimentos en seis países de Europa

Durante la madrugada de este lunes, decenas de supermercados repartidos en seis países de Europa amanecieron con sus cámaras frigoríficas convertidas en hornos improvisados. Esto, tras ser blanco de un sofisticado sabotaje informático. 

Al intervenir remotamente los sistemas de gestión térmica, los atacantes cambiaron los evaporadores al ciclo de descongelación forzada, elevando la temperatura de los congeladores hasta marcas récord. Esta situación dejó toneladas de carne, pescado y productos procesados reducidos a basura.

El alcance del golpe de calor —que afectó a sucursales de Delhaize en Bélgica y Luxemburgo, tiendas ICA y Coop en Suecia, y recintos comerciales en Irlanda, Países Bajos y Estonia— replica la metodología empleada semanas atrás contra cientos de establecimientos franceses.  

Según detalla BBC, Stephan Moelans, director ejecutivo de Sabcobel —firma que opera los sistemas de Delhaize—, afirmó que el incidente fue un ciberataque y que la compañía está “trabajando toda la noche y la mañana para desconectar de la red las unidades afectadas”. En ese sentido, recalcó que desde inicios Der octubre la empresa está trabajando para “proteger los refrigeradores de nuestros clientes contra esta vulnerabilidad”, pero advirtió que los equipos requieren modificaciones físicas y no únicamente actualizaciones de software.

“La solución más sencilla es gestionar los refrigeradores a través de una conexión segura a internet. La mayoría de nuestros clientes hizo esa transición tras el ataque en Francia”, añadió.

Con temperaturas de hasta 50°C

Con respecto al incidente, los últimos reportes afirman que la temperatura de los congeladores se elevó hasta alcanzar los 50°C. También se informó que tanto la agencia nacional de ciberseguridad de Bélgica como la de Suecia declararon que estaban monitoreando el incidente. Por otro lado, el Centro Nacional de Seguridad Cibernética del Reino Unido indicó que estaba trabajando con socios internacionales y el sector industrial para “comprender a fondo los detalles del incidente”.

Siete de las 800 tiendas Coop en Suecia también sufrieron afectaciones mientras que en Irlanda afectó a 13 supermercados SuperValu. Un portavoz de la empresa propietaria de la cadena, Musgrave Group, confirmó que se trató de un “incidente cibernético” que dañó sus sistemas de refrigeración, aunque puntualizó que el impacto estuvo limitado a un modelo específico de refrigerador.