Netflix agregó nueva función ante las quejas por prohibición de compartir contraseñas

Netflix ha debido enfrentar una infinidad de críticas en el último tiempo debido a una serie de cuestionadas decisiones. El principal blanco de críticas en este sentido ha sido la estricta prohibición de que sus usuarios compartan la contraseña de una cuenta.

Con esto el servicio bloquea a quienes intenten usar una misma cuenta fuera de su núcleo familiar. La medida generó críticas de las personas e incluso varios amenazaron con migrar a otras plataformas de streaming. Ante esto, la compañía dispuso la posibilidad de pagar por cada suscriptor adicional.

Sin embargo, los problemas para Netflix no se detuvieron ahí. Esto, ya que sus prohibiciones para compartir cuentas provocó que muchas personas perdieran los datos de las series y películas que tenían asociadas a la cuenta que compartían o si se suman a otra.

Ya sea porque una persona se va de la casa de su padres o termina una relación de pareja, muchas veces esto implica que con las nuevas disposiciones de la compañía ya no puedan seguir usando la misma cuenta al no estar todos en el mismo hogar.

Ante esta problemática la empresa dispuso la opción de que los usuarios pudieran transferir los datos de su perfil para no perder sus preferencias. Sin embargo, esto solo estaba permitido para hacerlo en cuentas nuevas.

Mejora de Netflix para transferir perfiles

Ahora este escenario cambió luego de que el gigante del streaming anunciara una serie de mejoras en esta función. De esta manera, se anunció que también se podrá transferir un perfil con sus preferencia a otro hogar.

Según detalló Variety, la medida comenzó a regir a contar del pasado martes 11 de julio. Al respecto detallaron que esto se aplicará para los usuarios en todo el mundo, quienes podrán migrar sus datos a una cuenta existente o una nueva.

Un representante de la compañía en tanto señaló al citado medio que esta era “una característica muy solicitada por nuestros miembros y estamos emocionados de implementarla para todos”.

Respecto a la función en cuestión, detallaron que esta permite conservar todas las recomendaciones personalizadas de un usuario, el historial, la lista individual, los juegos guardados o la configuración.

¿Cómo transferir un perfil?

En el centro de ayuda de la compañía se explica el paso a paso que deben seguir los usuarios para realizar esta acción. Asimismo, detallaron las condiciones que se deben cumplir para poder hacerlo.

Sobre este punto señalan que para concretar la transferencia el perfil debe pertenecer a una cuenta activa, no puede ser un “perfil de Niños”, no debe estar protegido con un PIN (se debe eliminar antes del proceso) y tiene que tener un correo asociado.

Los pasos a seguir en tanto son los siguientes:

1. Con un navegador web, inicia sesión en la cuenta que tiene el perfil que quieres transferir.
2. Visita la página Cuenta.
3. En la sección Perfiles y controles parentales selecciona el perfil que quieres transferir.
4. Selecciona Transferir.
5. Selecciona Comenzar transferencia de perfil.
6. Selecciona Una cuenta existente.
7. Ingresa la dirección de email y la contraseña de la cuenta existente a la que quieres transferir este perfil.
8. Para confirmar, selecciona Transferir perfil.