Worldcoin bajo la mira del Sernac: las razones del oficio del ente fiscalizador contra la empresa de escaneo de iris

En los últimos meses, Worldcoin, empresa que a cambio del escaneo de tu iris ocular, recibes dinero a través de criptomonedas, ha generado discusión. Desde un recurso de protección que fue rechazado a cuestionamientos por la seguridad de los datos. Varios que miran con escepticismo este método para ganar dinero. Por lo mismo, el Sernac decidió tomar cartas en el asunto.

Y es que el Servicio Nacional del Consumidor anunció a través de un comunicado que ofició a esta empresa. El objetivo sería “profundizar en la protección de los datos personales de los consumidores”.

“Esta decisión surge ante el creciente número de habitantes del país que han participado en el escaneo de iris ofrecido por la empresa, el cual se estima representa más del 1% de la población nacional”, agregó el ente fiscalizador sobre este oficio a Worldcoin.

El director nacional del Sernac, Andrés Herrera, señaló que “como entidad buscamos garantizar la protección de los datos en las relaciones de consumo, tal como ocurre en este caso. Asimismo, deseamos que los consumidores estén plenamente informados sobre cómo se utilizarán sus datos y contar con garantías firmes de que su información estará segura”.

Oficio de Sernac a Worldcoin

Según el Sernac, esta acción a Worldcoin se basa en facultades que tienen por Ley del consumidor. Específicamente en su Artículo 15 sobre los datos personales de consumidores. “Por ello, se ha solicitado formalmente a Worldcoin información detallada sobre el almacenamiento, tratamiento y protección de los datos de los consumidores. Subrayando la importancia de la transparencia en estas operaciones”.

“La preocupación del SERNAC se extiende especialmente hacia los jóvenes y adolescentes, así como hacia los consumidores hipervulnerables, quienes podrían no estar plenamente conscientes de las implicaciones de compartir sus datos personales. La entidad ha instado a Worldcoin a responder a sus peticiones de acuerdo con la legislación chilena, advirtiendo que se tomarán acciones de protección a favor de los consumidores en caso de detectarse infracciones“, advirtió.

“Si existiesen perjuicios que deban ser indemnizados a los consumidores, haremos uso de demandas colectivas o de procedimientos voluntarios colectivos. Para ello, es necesario tener identificado al proveedor y sus prácticas en relación a cómo opera y la naturaleza de la relación de consumo. Por lo tanto, no descartamos citar a declarar a sus representantes prontamente para recabar más antecedente“, agregó el director del Sernac.

Finalmente, hizo un llamado a Worldcoin para colaborar con respuestas a las inquietudes presentadas en este oficio para demostrar su compromiso con la protección de los datos de sus consumidores.