Monto récord en fraudes en cajeros automáticos: alcanzó $116.964 millones en el primer semestre

Los fraudes en cajeros automáticos lideran en cuanto a la afectación a usuarios, con 134.014 personas. Esto equivale al 36,5% del total de fraudes bancarios, que llegaron a 367.111 el primer semestre de este año.

De acuerdo a La Tercera, el registro superó siete veces los 17.466 delitos relacionados con las máquinas si se compara con el mismo periodo del año anterior, registrando un alza de 667%. Sin embargo, es un descenso del 15% respecto a los usuarios afectados el segundo semestre de 2023.

En cuanto a la cifra involucrada en este tipo de fraude, alcanzó un récord histórico: $116.964 millones. Eso es un incremento de 1.543% entre enero y junio de este año, respecto al año 2023. Y de casi un 35% frente al segundo semestre del año pasado.

Según Cristián Vega, gerente de Operaciones y Tecnología de la Asociación de Bancos (Abif), “el aumento de fraudes en cajeros automáticos, así como otros observados antes del cambio a la ley, representan un incremento significativo en acciones de autofraude observadas entre el 2023 y el primer semestre de 2024, que se debieron a las condiciones que permitía el marco normativo que rigió esos años”.

El autofraude consiste en un giro de dinero realizado por una persona por el límite de 35 UF, aproximadamente $1,3 millones, para luego poder optar a que el banco le pueda devolver el dinero en un máximo de cinco días luego de denunciar el desconocimiento de la operación.

La Ley de Fraudes

La Ley de Fraudes se aprobó en 2020, cuyo objetivo es que los bancos respondan frente a este delito. Cuando alguien reportaba extravío, hurto, robo o desconociera una operación realizada con la tarjeta, la entidad tenía que abonarle el monto defraudado dentro de cinco días, con un tope de 35 UF. No obstante, por los casos de autofraudes, el gobierno impulsó una reforma legal para reducir las cifras.

En abril de este año se aprobó que se redujeran los plazos para desconocer las transacciones, de 120 a 60 días. También se impuso la exigencia de presentar una denuncia ante Carabineros o juzgado de policía local y se extendió de 5 a 10 días hábiles en giros en cajeros automáticos o presenciales. Asimismo, se ordenó la dictación de un reglamento para determinar los montos mínimos a ser devueltos.

Además, se entregó la capacidad a la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) para dictar estándares mínimos de seguridad, autenticación y registro. También debe proponer a los bancos suspender la restitución de los montos desconocidos y ejercer acciones legales en los casos que exista información de negligencia grave o dolo por parte del usuario.