“Siempre legislan en contra de la gente”: Isapres notifican devoluciones en plazos de hasta trece años y genera indignación entre afiliados

Montos que van desde los $380 hasta los $69 millones son los que deberán devolver las isapres, por dineros que fueron indebidamente descontados a sus afiliados, según informó el Gobierno. Esto, tras el fallo de la Corte Suprema que mandató a las aseguradoras a regirse por la Tabla Única de Factores (TFU) vigente desde abril de 2020, y cuya implementación ha sido regulada por la controvertida ley corta que fue despachada por el Congreso en mayo pasado.

El superintendente de Salud, Víctor Torres, explicó esta semana que la ley establece que el pago de las deudas debe efectuarse a partir de diciembre de 2024, y para eso las isapres pueden optar por tres vías: la primera, es en excedentes de manera mensual en hasta 13 años; la segunda es el llamado pronto pago, en el que la isapre acuerda el pago total de la deuda en una cuota, aplicando un descuento. Y la última, es con la entrega de un bono de deuda transable en el mercado financiero.

En ese sentido, el organismo indicó que $1,2 billones -alrededor de US$1.200 millones- es el monto total que deben devolver a los afiliados las isapres.

“Si la isapre opta por devolverlo en cuotas mensuales, hay tres tramos etáreos para ello. Los menores de 65 años, hasta 13 años. Los mayores de 65 años y menores de 80 años en hasta 5 años y para los mayores de 80 años, en hasta 2 años”, detalló el superintendente.

¿Y a quiénes les corresponde la devolución? De acuerdo a la Superintendencia de Salud, el dinero debe ser restituido a todos aquellos cotizantes que estaban en Isapres al 1 de diciembre de 2022 y que tras el cambio de la Tabla Única de Factores de la Superintendencia de Salud, tienen dineros de cotización a favor, entre el periodo 1 de abril de 2020 y el 31 de agosto de 2024.

Y ya existen algunas isapres, como Cruz Blanca, que comenzaron a informar a sus afiliados el detalle de los montos que recibirá cada uno, si es que corresponde. De acuerdo a información publicada por Emol, la aseguradora envió un correo a una afiliada en el que se le informó sobre una devolución de 76,67 UF (casi $3 millones), dividida en 156 cuotas mensuales.

Durante los primeros cinco años, dichas cuotas serán de aproximadamente $1.500, aumentando progresivamente hasta superar los $35.000 mensuales, indicó el citado medio.

Al ser consultado por el tema, Matías Stäger, cofundador de la plataforma QuePlan.cl, explicó a The Clinic que “este plazo de devolución se produce porque las isapres presentaron un plan de devolución a la Superintendencia de Salud, donde la Superintendencia, y debido a la ley corta, estableció los plazos máximos de devolución”.

“Para los menores de 65 años hay hasta trece años de devolución, para los que tienen 65 años y 80 años hay cinco años de devolución, y para los mayores de 80 años hay dos años para la devolución. Ahora, esta devolución que se hace mes a mesm es por la modalidad de excedentes, que probablemente al ser la modalidad preferida que van a tomar las isapres, donde se propone un plan de devolución mes a mes que se va a abonar a la cuenta de excedentes de cada afiliado”, dijo Stäger.

Luego de eso, precisó que “existen otras modalidades de pago, como el pago anticipado, donde las isapres pueden ofrecer a los beneficiarios el pago total de la deuda, pero con un descuento. Es probable que las isapres también van a ofrecer este pago anticipado a aquellos afiliados que tengan deudas pequeñas. Ahora, respecto a la deuda, en promedio los afiliados que van a recibir esta compensación, que son aproximadamente 700 mil contratos, es como el 25-30% de la cartera de afiliados de isapres, van a recibir $1.600.000 en promedio, y esto se transforma, en trece años, en una devolución de $10.000 mes a mes”.

Lo que sí, el confundador de QuePlan.cl indicó que “hay casos más extremos, de afiliados que van a recibir $5 al mes, y hay otro caso de una persona que va a recibir $450.000 al mes o más (…). Ahora, las isapres presentaron distintas modalidades de devolución, y por el periodo de trece años, a excepción de Colmena, que presentó un plan de devolución de diez años, y Esencial también presentó un plan de devolución de pago con vale vista”.

Indignación entre afiliados por correos de isapres

Muchos usuarios compartieron sus cartolas en plataformas como X, criticando tanto a las aseguradoras como a la ley corta, cuestionando la efectividad de la medida y la equidad en la devolución de los excesos cobrados.

“Me llego la carta de la isapre del monto a devolver, equivalente a 53.9 UF, los cuales devolverán en 156 cuotas mensuales….13 años. No puedo creer que nuestros políticas siempre legislan en contra de la gente”, sostuvo una usuaria a través de su cuenta de X, mientras que otra persona publicó que “mi Isapre me devolverá 43.33 UF en 13 años, a razón de 0,022 UF mensuales los primeros 5 años. El plan me subió 0,128 UF mensuales para ayudarles en la devolución. Gracias ley corta. Me da más plata el cashback de la Tenpo”.

En otro comentario, un afiliado indicó que “cómo la isapre pretende pagar las 130uf que me debe… de 2500 pesos mensuales por 5 años… para después comenzar a devolver de 1 UF, pero para la prima extraordinaria me subieron 159 mil pesos”.