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3 de Julio de 2025

La medida ahora llega a todas las regiones: Sodimac expandió “Hora Silenciosa” para clientes TEA

"La Hora Silenciosa" genera condiciones especiales en las tiendas de Sodimac al menos una vez a la semana, lo que contempla distintas medidas para crear espacios más accesibles para personas autistas.

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Sodimac anunció que extenderá la medida de “Hora Silenciosa”, para sus clientes TEA, en todas las regiones del país para acoger y visibilizar a personas del espectro. Desde la empresa explicaron que se sumaron 15 tiendas, llegando ahora a 56 locales de todas las regiones del país.

Todos los miércoles de 13:00 a 14:00 horas -y en algunos casos también otros días de la semana-, se genera un espacio de mayor tranquilidad. De esta forma, la tienda corta la música ambiente, no hay actividad de grúas horquillas, baja la intensidad de su iluminación y se habilitan cajas exclusivas para la pronta atención de los clientes del espectro autista. 

Adicionalmente, hay permanentemente una “Zona Tranquila” en el área Jardín. Junto con eso, Sodimac capacita también a sus trabajadores para una mejor comprensión del autismo para brindar una mejor atención. “Esta iniciativa que lanzamos en 2023 forma parte de nuestro compromiso por acompañar y promover la inclusión, diversidad y no discriminación al interior de la empresa y en general en nuestra sociedad. Queremos agradecer el enorme apoyo de nuestros trabajadores y la excelente acogida de los clientes, quienes, a diario, nos apoyan y entregan comentarios muy positivos“, destacó la gerente de personas de Sodimac, Claudia Castro.

“La Hora Silenciosa” de Sodimac llegará a otras 10 tiendas durante el segundo semestre de este año, en la meta de abarcar el 100% de los locales de formato Homecenter del país. 

La Hora Silenciosa en otras empresas

No se trata de la primera empresa en tomar este tipo de medidas. En abril de este año, Unimarc comenzó a implementar la “Hora Silenciosa” en más de 100 supermercados del país. Esta medida funciona todos los días desde las 15:00 a 16 horas.

La iniciativa fue impulsada por la Municipalidad de Traiguén, región de La Araucanía y actualmente se replica en 132 locales Unimarc a lo largo de 10 regiones del país. Esta medida funciona todos los días desde las 15:00 a 16 horas y tiene como objetivo propiciar un ambiente de compras más agradable para personas con TEA y neurodivergencias, fomentando la conciencia social y construyendo una sociedad más inclusiva.

Mall Plaza también informó el comienzo de esta medida en el centro comercial de Los Dominicos. Esto, para “ofrecer una experiencia más tranquila y respetuosa para las personas TEA”. La medida se lleva a cabo todos los días entre las 10:30 a las 11:30 horas. Además, en el módulo de Atención al Cliente se entregaran audífonos con cancelación de ruido, disponibles para quienes los necesiten.

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#Hora Silenciosa#Sodimac#TEA

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