La explosión de las tiendas de mascotas en Santiago: se han más que duplicado en cinco años y mueven cerca de US$2.000 millones al año

Un catastro realizado por la consultora Colliers destaca el acelerado aumento que han experimentado las tiendas mascotas en la Región Metropolitana: se han más que duplicado durante los últimos cinco años, pasando de 530 en 2020 a 1.159 este 2025.

El sondeo revela que Maipú es la comuna que lleva la delantera en cantidad de este tipo de tiendas, con 163 recintos, lo que representa el 14,1% del total en la RM. Le sigue Santiago Centro, con 86 tiendas (7,40%), Providencia con 73 (6,30%), Las Condes con 69 (6%) y Ñuñoa con 43 (3,70%).

Desde Colliers, señalan que “es un mercado con excelentes perspectivas, se trata de un nicho que día a día crece. Un porcentaje cada vez mayor de dueños de mascotas están dispuestos a ocupar parte de su presupuesto mensual en productos que mejoren su calidad de vida”.

Agregan que, debido a su acelerado crecimiento, “se proyecta una línea de crecimiento positiva, pero a un ritmo más conservador. Es un mercado con muy buenas perspectivas de crecimiento que se irá sofisticando con nuevos productos, ya que el cuidado de los animales es una tendencia fuerte que se está dando a nivel mundial y llegó para quedarse”.

En cuanto a las cadenas con más tiendas en el país, la que lidera es SuperZoo, seguida por Razas Pet y Loyal Pets.

Las cifras que mueven las tiendas de mascotas

Para Francisco Labarca, docente de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad del Desarrollo, se trata de un negocio que ha tenido mucha relevancia y que “tiene niveles de comercialización en Chile entre US$1.500 a US$1.900 millones, lo cual refleja el crecimiento de esta industria en el país”.

Respecto de si es un nicho que seguirá creciendo, el académico comenta que “es muy probable, hay estudios que hablan que de aquí al término de la década tendrá un crecimiento anualizado de 5,9%, lo cual nos da una señal de que seguirá creciendo, con sus respectivos locales”.

“En Chile instalar una tienda, entre equipamiento de un local y el abastecimiento de mercadería, podemos ver que puede ir en un rango de $15 a $30 millones un local pequeño (30 M2) y un local grande puede ir de $80 a $150 millones, considerando equipamiento, abastecimiento de mercadería, mobiliario y capital de trabajo para funcionar”, precisa Labarca en relación a cuánto cuesta instalar una tienda de mascotas en el país.

Mientras que Pablo Muller, académico de la Facultad de Administración y Negocios de la Universidad Autónoma, asegura que “es un negocio muy vivo. No se trata solo de vender alimento: es conectar con personas que ven a sus mascotas como familia, y eso se refleja en lo que están dispuestos a gastar”.

“En 2024, el mercado chileno superó los US$1.940 millones. Los márgenes van del 30 % al 50 %, y un local bien gestionado puede recuperar la inversión en tres años. Nada mal si se hace con cariño y estrategia”, acota.

En ese sentido, Mulle proyecta “un crecimiento de casi 6 % anual hasta 2034. Además, hay dueños que gastan $50.000 o más al mes. Con esa base, hay espacio para innovar, desde snacks veganos hasta peluquería móvil”.