“Terminó generando intolerancia”: la derrota de NotCo en Brasil que obligó a bajar campaña publicitaria que parodia icónico comercial de Parmalat

El Consejo Nacional de Autorregulación Publicitaria (Conar) de Brasil solicitó a la chilena NotCo la suspensión de su nueva campaña promocional que parodia el comercial “Mamífero Parmalat”, un éxito en los años 90.

El spot publicitario se llama “Bichinhos” -algo así como “animalitos” en español- , y muestra a personas disfrazadas de animales (búfalo, gorila y tigre) que sufren malestares digestivos al tomar leche. Incluso, en el comercial se señala: “Que seas un mamífero no significa que debas tomar leche”.

Luego, los personajes aparecen degustando el producto NotMilk y es entonces que la publicidad plantea que “el sabor de tu infancia sin los problemas de la vida adulta, con 100% sabor y cero lactosa”.

La campaña publicitaria causó revuelo en Brasil, considerando que es una parodia de “Mamíferos”, una pieza muy famosa en ese país que se emitió en 1996, ligada a la lechera Parmalat, que tenía como protagonistas a niños disfrazados de distintos animales y tomando sus productos lácteos.

Frente a esto, Parmalat recurrió al Conar porque consideró que la campaña infringía los derechos de autor, menospreciaba la leche de origen animal y difundía información engañosa del producto.

A través de redes sociales, la firma chilena indicó que “nuestro último comercial terminó generando intolerancia”, y agregó que “en NotCo creemos que, a veces, el rol de las marcas es desafiar el statu quo. Ahora bien, hay algo que nadie le quitará a NotMilk: el sabor y ese deseo inquebrantable de hacer las cosas de manera diferente, generar conversación y ofrecer un producto sin lactosa sin las desventajas de la vida adulta”.

De acuerdo al medio brasileño Exame, Conar estimó que la publicidad lleva a “inducir a error a los consumidores al sugerir efectos negativos asociados al consumo de leche”.

Al ser consultados sobre el tema, desde NotCo señalaron a The Clinic que “este es un procedimiento ante un organismo privado de autorregulación en Brasil, en el que NotCo ha decidido participar voluntariamente y colaborar de buena fe suspendiendo la transmisión de su campaña, sin que exista decisión definitiva alguna al respecto”.