“Ya no puedo dormir”: El grito de auxilio que obligó a Enel a reparar una tapa de alcantarillado suelta que volvió locos a vecinos de Santiago Centro por un año

Una tapa de metálica mal colocada en el suelo de las calles de Enrique Mac-Iver con Santo Domingo mantuvo en vela por 365 días a vecinos del sector. Cada vez que un auto pasaba por la transcurrida calle, la tapa sonaba fuertemente. El ruido generaba aún mayor molestia en las noches. Luego de la viralización de un video de TikTok donde una vecina pedía “socorro”, Enel finalmente llegó a arreglar la tapa este lunes 1 de septiembre.

La autora del video, Chantal Roth (40), en conversación con The Clinic, asegura que el ruido le ha generado problemas de sueño y de salud mental. “Me despierto a las tres de la mañana porque esto suena y suena y suena. Estoy con crisis de pánico porque yo ya no puedo dormir”, cuenta.

“Me parece tremendo que después de un año lo vinieran a arreglar. También pedí ayuda en Carabineros, pedí a la Municipalidad, pero nadie daba respuesta. Esto afectó la calidad de vida de mucha gente, ahora estamos incluso celebrando que Enel esté aquí”, agrega Chantal.

“Nunca hubo solución hasta que viralicé dos videos en TikTok. El arreglo tomó 15 minutos, solo había que cambiar una goma”, asegura.

“Mi mamá, que es adulto mayor, ha tenido que tomar pastillas para dormir”, relata Carolina Figueroa, otra de las vecinas afectadas, a The Clinic. Durante todo este tiempo ha tenido que mantener las ventanas cerradas de su departamento ubicado en un sexto piso por el molesto ruido. “Estuvo averiada como un año”, agrega.

Además, relata que los días más molestos eran los fines de semana. “Llegaba el minuto donde querías descansar, como el sábado y domingo, y no se podía”, agrega.

Rosa Murillo (63) atiende un almacén que se encuentra al lado de la tapa. El constate ruido le generó dificultad para trabajar durante un año. “Me ha generado mucho estrés, dolor de cabeza y dolor de oído porque es muy fuerte el ruido. Gracias a Dios la arreglaron”, comenta a The Clinic.

La respuesta de Enel

La empresa eléctrica Enel también entregó su versión a The Clinic. “Dado que la situación no representaba un riesgo para la seguridad, se programó la intervención, la cual fue ejecutada hoy. El trabajo consistió en soldar una protección destinada a evitar los ruidos generados por el contacto con la tapa”, aseguran.

Con respecto a los reclamos, afirman que contaban con “la existencia de un único requerimiento ingresado el 26 de agosto de 2025”, sentencian.