El exitoso modelo de Puerto Montt para controlar el comercio ambulante en el centro de tras batalla que derivó hasta en un intento de toma del municipio

En Puerto Montt, desde 2025 rige una ordenanza municipal que dicta un perímetro de exclusión para el comercio ambulante en la zona céntrica de la ciudad. Desde entonces, las calles se vaciaron de vendedores, que, según el alcalde de la comuna, Rodrigo Wainraight “tenían tomadas las calles del centro de Puerto Montt”.

“Esto responde a un trabajo permanente y sistemático, que se inició en enero de 2025 y que significó dar una ardua pelea. Nuestros equipos de Seguridad Pública fueron agredidos, intentaron tomarse la Municipalidad, incluso recibí amenazas, pero eso no nos detuvo”, expresó el jefe comunal.

Según datos de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC), Puerto Montt se convirtió en la ciudad con menor tasa de victimización en el comercio a nivel país, con un 44,4% versus un promedio de 61,2% a nivel nacional.

Junto a eso, solo un 11,6% de los locatarios dice tener vendedores informales a su alrededor, mucho menor al porcentaje de ciudades como Valparaíso o Santiago, que tienen números mayores al 30%. Además, Puerto Montt es la única ciudad en la que más de la mitad de las personas siente que el comercio ambulante ha disminuido.

Según el alcalde, esto se debe a las medidas tomadas por la municipalidad para penalizar el comercio ambulante: “Para evitar que los vendedores informales vuelvan a instalarse, seguimos una estrategia de multas y trazabilidad. Es decir, si una persona es sorprendida ejerciendo el comercio dentro del perímetro de exclusión se le aplica una multa, y tenemos un abogado con dedicación especial para seguirla y comprobar que se pague”. La autoridad agrega, además, que esto también se aplica para quienes compran en el comercio informal.

El ejemplo de Puerto Montt

El presidente regional de la Cámara de Nacional de Comercio, Patricio Ampuero, detalló que “hace mucho tiempo, estimamos, existía un consenso ciudadano en que los espacios públicos principalmente las veredas del sector centro tenían imperiosamente que ser recuperadas para los vecinos, los visitantes, para los transeúntes, para todos. Creo que la voluntad política sumada al requerimiento de ciudadano pudieron ser efectivos en la aplicación de esta ordenanza que le ha hecho muy bien al cuadrante centro”.

Explica que las calles están más despejadas, y que ciertas incivilidades que se generaban en los espacios que ocupaba el comercio ambulante, como sectores con microtráfico, vandalismo y robo. “Muchas ciudades en Chile han intentado controlar el comercio ambulante lamentablemente sin los buenos resultados que ha tenido la Capital de la región de los Lagos”.

“Creo que este tipo de políticas públicas siempre serán bien aplicadas si son bien consensuadas buscando siempre el apoyo ciudadano, porque finalmente la recuperación de los espacios públicos beneficia a los vecinos, visitantes y pasa a ser un sello ciudad que es necesario mantener”, agrega.

Sobre el comercio ambulante en el resto del país, opina que “definitivamente ha ido mejorando, pero solo en aquellas comunas donde existe la voluntad de hacerlo. Si hoy día no existe la voluntad, definitivamente las políticas públicas son solamente un mero saludo a la bandera”.