Estudio midió impacto de informar a los apoderados por mensajes: alumnos suben notas en Matemática y aumenta la asistencia obligatoria

En un escenario donde la repitencia y la exclusión escolar golpean con fuerza a los sectores de menores ingresos, un simple mensaje de texto demostró ser una herramienta transformadora. Un estudio del Instituto de Economía de la Universidad Católica, junto a investigadores del BID y la Universidad de Notre Dame, reveló que enviar información periódica a los apoderados mejora drásticamente el rendimiento y la asistencia de los estudiantes.

En Chile, aunque las escuelas registran datos diariamente, las familias suelen enterarse de los problemas recién al final del año escolar si no pueden asistir periódicamente a reuniones de apoderados. Antes de iniciar el experimento, la desconexión era evidente: un 26% de los padres no conocía las notas reales de sus hijos y un 48% ignoraba sus inasistencias recientes. Para revertir esta brecha, el equipo implementó un sistema de alertas semanales sobre asistencia y reportes mensuales de notas y conducta en siete colegios vulnerables de Santiago durante 18 meses.

Los alumnos cuyos padres recibieron los mensajes subieron sus notas de Matemática y aumentaron su asistencia, logrando que la proporción de escolares que cumplió el 85% de asistencia obligatoria para pasar de curso creciera en 4,7 puntos porcentuales. 

Lo más revelador fue que los impactos positivos resultaron ser entre dos y tres veces mayores en aquellos jóvenes que presentaban un alto riesgo inicial de repitencia. Además, el interés no decayó por costumbre: los apoderados reaccionaron con la misma atención al mensaje número cuarenta que al primero.

Un análisis desde la aula 

Claudia Martínez, directora del Instituto de Economía UC, explicó a The Clinic que la investigación “nació de otro estudio, donde lo que hicimos fue informar a alumnos sobre alternativas de financiamiento en la Educación Superior. En un grupo informamos solo a los jóvenes y en otro grupo informamos a alumnos y a los papás. Lo que encontramos fue que informar tenía efecto en asistencia, pero daba lo mismo si uno lo informaba solamente a los jóvenes o a los jóvenes y a los papás”. 

“Ahí entra nuestra duda de que eventualmente hay una brecha de información muy grande y los papás no tienen cómo monitorear y actuar respecto a esta información. Por eso decidimos hacer este estudio para ver qué pasaba si cerramos la brecha de información, pero más en el día a día”, añadió. 

Martínez detalló que se usó “una metodología experimental, es decir, tenemos un grupo de tratamiento y un grupo de control. Eso lo definimos a nivel de escuela. Hay escuelas, en el grupo de tratamiento, que recibieron la intervención y otras escuelas que estaban en el grupo de control que no recibieron la información”. 

“La intervención duró 18 meses, donde estuvimos con un trabajo de campo bien fuerte en el sentido que teníamos que ir a recolectar los datos a las escuelas, luego esos datos se digitaban y se mandaban por mensaje de texto. Mandábamos información a los padres de notas de Matemáticas, asistencia junto con anotaciones negativas y positivas. Eso era difícil de codificar. Mandamos 44 mil mensajes de texto”, contó.