Cuando el presupuesto no alcanza para regalarle a todos: chilenos reducen compras de Navidad y el 80% opta por el “amigo secreto” en la familia

Navidad es una de las fechas más importantes para el comercio minorista, ya que diciembre históricamente acumula el 13% de las ventas anuales del retail y supera en cerca de un 40% las ventas de un mes normal, según datos de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CNC). Pero este 2024 el telón de fondo es diferente, con una economía que no ha progresado de manera relevante en los últimos tres años, a lo que se suma una inflación acumulada que bordea el 5% en Chile.

Así lo informó el Instituto Nacional de Estadísticas (INE) este viernes, tras revelar que el Índice de Precios al Consumidor (IPC) registró una variación mensual de 0,2% -en línea con lo esperado por el mercado-, con lo cual la inflación llegó a 4,7% en lo que va del año, y a 4,2% en la comparación a doce meses.

De esta forma, el dato se enmarca en un contexto económico desafiante, que ha ido permeando en las decisiones de gasto navideño de los chilenos. En esa línea, un sondeo de la CNC reveló que cerca de un 40% de los consumidores en el país planea reducir la cantidad de regalos que comprará en la festividad que se aproxima, versus un 46% que mantendrá el mismo nivel que en 2023.

En ese caso, las personas de niveles socioeconómicos bajos y los jóvenes de 18 a 30 años son los grupos más propensos a reducir sus compras, con un 45% de este último grupo declarando que adquirirá menos regalos.

En concreto, este año, los consumidores muestran una preferencia marcada por categorías como vestuario, belleza, juguetes y accesorios, con un gasto promedio proyectado de $125.000, lo que representa un leve incremento frente a 2023. Asimismo, los canales de compra híbridos (físico y digital) consolidan su relevancia, reflejando una transformación en los hábitos de los consumidores que buscan conveniencia, seguridad y buenos precios.

Bernardita Silva, gerenta de estudios de la CNC, manifestó que “hay un 14% que dijo que iba a comprar regalos en el Black Friday y hay un 11% que compró en el Cyber. Y el año pasado, si uno mira la encuesta, los porcentajes son menores. Ese tipo fue un 8% en el caso del Black Friday y un 4% en el Cyber. Entonces este año se aprovecharon más”.

¿Se está gastando menos en Navidad?

A juicio de Carlos Smith, docente del CIES-UDD, “la situación económica ha hecho que las personas sean más cuidadosas con los gastos. De alguna manera, los altos niveles de endeudamiento que se generan previo a la pandemia, si bien se han recuperado, fueron yo creo que parte clave de entender que hay que ajustar los gastos a los ingresos. Y en ese sentido, hay más consciencia hoy día, con todo lo que ha pasado y además con la inflación. Las cosas están más caras y lo sentimos mucho más caro”.

“Si bien siempre habíamos tenido inflación, esta se nota menos cuando es alrededor de un 3% que es la meta del Banco Central en términos anuales. Y por mucho tiempo estuvimos acostumbrados a eso, entonces, cuando tuvimos más de un 14% de inflación, eso se nota, y por lo tanto, hay más consciencia que los precios han subido, que las cosas están más caras y que pueden estar más caras”, añadió.

Por su parte, Guillermo Armelini, académico de la Escuela de Negocios ESE de la Universidad de Los Andes, se refirió a los resultados de la encuesta elaborada por la CNC, señalando que “lo que dice el estudio es muy sensato: inflación, crisis en el país y desempleo. Son tres variables macroeconómicas que afectan mucho a la decisión de gasto”.

“las personas van cambiando sus expectativas y hábitos por nuevos formatos e impulsos masivos, como por ejemplo el Black Friday o CyberDay, donde se gasta en cosas que antes se gastaba en Navidad. Navidad era la ocasión para hacer ese gasto extra. No creo que desparezca por la particularidad de la fiesta/celebración, pero se reducirá significativamente”, añadió Armelini.

Mientras que el decano de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Talca, Arcadio Cerca, dijo que los resultados del sondeo de la CNC “reflejan una economía con bajo crecimiento, altos niveles de desempleo -afectando a cerca de un millón de personas- y una significativa proporción de empleo precario e informal (aproximadamente un 30%)”.

“En este escenario, las familias se ven obligadas a priorizar los gastos esenciales, reduciendo significativamente el presupuesto destinado a compras navideñas y bienes no esenciales. El aumento sostenido en los precios de bienes y servicios profundiza esta tendencia, limitando la capacidad de consumo y afectando el comportamiento económico en estas fechas”, acotó.

Tendencia por el “Amigo Secreto”

Uno de los juegos que está de moda a la hora de comprar los regalos de Navidad, es el denominado “amigo secreto”, según reveló un estudio elaborado por Coolebra, que destacó que el 85,5% de los encuestados participará de esta dinámica durante el mes de diciembre de 2024.

La mayoría de los participantes indicó que prefiere llevar a cabo el “amigo secreto” con familiares, alcanzando un 80,6% de las respuestas; seguido por un 54,9% que lo hace con los sus grupos de amigos; mientras que un 48,5% lo “juega” con sus compañeros de trabajo.

En ese contexto, un 32% de los encuestados dijo que participarán en dos amigos secretos y un 23,3% en tres actividades similares; algo que deja de manifiesto la masividad de este tipo de actividad, con foco en fomentar la integración, compañerismo y cohesión entre las personas; además de permitir un ahorro, apuntar más a la experiencia, que a la compra de diferentes presentes. 

“Creemos que las cifras muestran la disposición que tienen los chilenos para celebrar Navidad con este juego, que ayuda a mejorar las relaciones interpersonales al interior de una organización; o si es en la familia, ayuda a las personas con el presupuesto disponible para estas fechas, siendo también una forma de ahorro”, sostiene Juan Paulo Alcalde, CEO y cofundador de Coolebra.

El análisis también destaca variaciones en los montos destinados a los regalos, dependiendo del entorno en el cual se desarrolla el “amigo secreto”. Por ejemplo, en el ámbito laboral, los chilenos están dispuestos a gastar en un 45,1% entre $5.000 y $10.000; seguido por un 43,7% que está dispuesto a desembolsar entre $10.000 y $15.000.

En contraste, dentro del entorno familiar, el “amigo secreto” los encuestados aseguraron que están dispuestos a pagar en un 60,7% más de $15.000; donde sólo un 30,6% gastaría entre $10.000 y $15.000.

La actividad es particularmente popular entre adultos jóvenes y de mediana edad, así por ejemplo, el grupo etario de 35 a 44 años representa el 34,9% de los participantes, seguido por el rango de 25 a 34 años con un 19,1%.