Edificio de Vicuña Mackenna lleva tres días sin luz tras falla del sistema eléctrico y apuntan a Enel: “Vecinos han perdido medicamentos y han tenido que botar alimentos”

Un complicado escenario vive un edificio ubicado en la calle Vicuña Mackenna 1231, que desde la mañana del viernes se encuentra sin luz, producto de una falla en un generador eléctrico. La situación se ha agravado con los días, a medida que la comunidad aún no recupera la luz, y una de las tres torres que forman parte del conjunto habitacional se mantiene a la deriva.

Este problema ha llevado a vecinos a manifestarse, primero contra la administración, y luego contra Enel, empresa a cargo del suministro eléctrico del edificio. En total, el edificio de Vicuña Mackenna tiene 1.100 departamentos, 400 de ellos en la Torre A, que está sin luz. Con ello, se estima podrían ser cerca de mil los afectados que aún no tienen respuestas ante esta problemática.

Vecinos de la comunidad han comentado en sus grupos de WhatsApp los diferentes problemas que ha generado esto. Personas que tienen teletrabajo y no han podido ejercer sus funciones, personas con dependencia médica que han perdido medicamentos, emprendedores que tienen en riesgo sus negocios, entre otros casos que se repiten.

Testigos remarcan que el estrés en la comunidad ha aumentado, en la medida que nadie se hace cargo. Desde la administración han enfatizado que la responsabilidad recae en Enel, empresa que, según la propia organización, se desentendió del caso en un principio.

El tira y afloja entre la administración y Enel

Durante estos cuatro días, el grupo de la comunidad del edificio de Vicuña Mackenna ha estado activo, ante la desesperación de los vecinos afectados.

Entre los chats se evidencian los diferentes frentes en que ha afectado la situación. Los primeros afectados fueron las familias con niños que están de vacaciones. “Tengo un hijo chico y no tengo cómo cresta cocinarle”, manifestó un vecino.

La inquietud aumentó cuando se percataron de que el problema, en un principio, solo afectaba a los departamentos, no a los lugares comunes. Luego se tensó más la situación, ante las confusas respuestas de Enel. En un principio anticiparon que volvería a las 14:30, cosa que no ocurrió. Por el contrario, el apagón se extendió, afectando más áreas del edificio.

Finalmente, ante las insistencias de los vecinos, un habitante de la comunidad afirmó que volvió a tener contacto con Enel, quienes le dijeron que no era falla de ellos. Esta respuesta aumentó aún más la tensión.

“Se tiran la pelota unos con otros. La administración no es, Enel no es ¿A quién le hablamos? ¿Al alcalde?”, manifestó un vecino.

La demanda colectiva y los descargos de vecinos

Christofer Acuña, vecino del edificio, se ha encargado de representar los malestares de la comunidad estos días.

En conversación con The Clinic explica que desde las siete de la mañana tienen este problema, y si bien les dijeron que hoy volvería la luz, no hay certezas de que eso ocurra. En total llevan 77 horas sin electricidad.

“Es bastante compleja la situación porque funciona 100% con electricidad. Nada funciona a gas, todo es electricidad. La cocina es eléctrica, el agua caliente también, entre otras cosas”, explica.

Sobre la respuesta de Enel, comenta que “no quisieron asumir la responsabilidad desde un principio. De hecho, el día sábado vino una cuadrilla a hacer unas reparaciones y hubo tres explosiones pequeñas en el sector de afuera del edificio, donde pasa el cableado de Enel por el subterráneo y entrega la energía hacia el edificio. Ayer en la noche, cuando ya hicimos una protesta, volvió nuevamente a regresar Enel, y se desentendían completamente diciendo que esos trabajos los habían hecho otras personas externas“, comenta.

Más tarde retornaron y terminaron reconociendo que tenían responsabilidad del caso, pero no necesitaban autorización para intervenir.

“Somos 400 departamentos en 30 pisos, solamente una torre. Muchos de los vecinos que tenemos son adultos mayores, varios de ello tienen problemas con diabetes y cosas así. Por lo mismo tienen que tener medicamentos y esos medicamentos tienen que ser refrigerados. Lamentablemente tengo un vecino que también perdió todos sus medicamentos, todos los medicamentos que tenía los perdió. Las familias que han tenido que botar alimentos”, cuenta Christofer.

Por esto, comenta que “estamos iniciando las acciones legales correspondientes, inicié el grupo de la demanda colectiva para demandar a quien sea responsable, en definitiva. Y lo único que estamos viendo en cuanto a la reparación económica es que nosotros estamos realizando un catastro de cuántas fueron las pérdidas de cada departamento”.