“No somos la mejor compañía”: el mensaje de Entel que generó debate en redes sociales y resultó ser una apuesta publicitaria

“No somos la mejor compañía”. Ese es el mensaje que se puede leer en varios letreros distribuidos por las calles de Santiago, o bien a través de anuncios en redes sociales, vinculados a Entel, la empresa con más participación de mercado en telefonía móvil, y que despertó una serie de reacciones y cuestionamientos.

Se trataba de la primer fragmento de una nueva apuesta publicitaria de la compañía, cuya segunda parte fue revelado hace unos días a través de un video de Instagram que plantea: “No somos la mejor compañía, porque la mejor compañía son nuestros clientes, porque son exigentes y nos impulsan a ser mejores todos los días”.

Junto con ello, la marca anunció un concurso para sortear 10 entradas dobles a todos los conciertos DG Medios del año 2025, y también los que se anuncien dentro de este periodo pero se realizarán el 2026.

Cabe recordar que Entel no cerró un buen 2024, en medio de un escenario complicado para las empresas de telecomunicaciones. De hecho, la empresa reportó a la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) un deterioro en sus utilidades atribuibles a los propietarios de la controladora, cayendo un 31% desde los $88.884 millones (US$89 millones) registrados en 2023 a un total de $67.672 millones (US$68 millones). La diferencia fue de $21.212 millones (US$21 millones).

Eso sí, en el segmento móvil, su mayor negocio, Entel detalla que sus ingresos aumentaron en un 8% en Chile durante el 2024, debido a la venta de equipos, y por un aumento en los servicios de pospago que subieron un 2% en ventas “asociados principalmente a mayores cargos fijos dada la mayor base de clientes en este segmento (+5%) y por un incremento de tarifas realizado a la base de clientes en agosto de este año”, precisaron.

De acuerdo a un reporte de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), a septiembre de 2024, la participación de Entel en el mercado de telefonía móvil era de 32,3%; seguido por Movistar (23,7%); WOM (21,9%) y Claro (19,8%).