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Sandro Baeza / The Clinic

Ciudad

5 de Noviembre de 2025

“Encerró a una persona durante dos horas en bodega”: Denuncian a gerente de local de Burger King en Independencia por maltrato laboral y amenazas de muerte

Una serie de denuncias de extrabajadores expone presunto maltrato físico, acoso psicológico y amenazas por parte de una gerente de local de Burger King en la comuna de Independencia, con testimonios que también apuntan a otros locales de la cadena en Santiago.

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Durante la semana del 3 de noviembre se empezó a viralizar en redes sociales una cuenta que exponía denuncias contra una gerente de local de Burger King de la comuna de Independencia por presunto maltrato físico y psicológico.

Una de las denuncias más graves proviene de una extrabajadora, quien asegura que la gerente la obligó por dos meses a “lavar con químicos fuertes, aun cuando más de un Crew terminaba con heridas en las manos por esto”. La mujer añade: “Hasta el día de hoy vivo con una dermatitis permanente si lavo por mucho tiempo con productos químicos”.

Ailyne Vilches

Otros extrabajadores denunciaron también “acoso psicológico” por parte de la gerente y otros funcionarios. “Si me equivocaba en algo me gritoneaban (…) ellos fueron los primeros en hacerme la vida imposible a mí y a mis compañeros”.

Denuncias se extienden a otros locales

Pero las denuncias contra la gerente no se limitan al local de Independencia. La cuenta ha recibido testimonios de extrabajadores de un Burger King en la calle Suecia, en la comuna de Providencia, donde la mujer trabajó previamente.

En febrero de 2024, Ailyne Vilches empezó a salir con un administrador de la cadena de comida rápida. “Ella empezó a espiar mis redes sociales por medio de los trabajadores, incluso llegó a sobornar a una trabajadora con subirla de puesto si ella sabía algo sobre mi relación”, recuerda la joven.

Vilches añade que “aun yo desvinculada, ella siguió acosando y mandando gente a vigilar mis redes sociales. A mi pareja también lo amenazó, difamándolo y cambiándolo a una tienda donde su sueldo bajara como castigo”.

En noviembre de 2024, Vilches y su pareja se fueron a trabajar al sur de Chile. De acuerdo con la joven, en enero, cuando la gerente se enteró del lugar donde estaban, pidió su traslado a la misma zona. “Ahí fue cuando recién mi pareja hizo una denuncia a la Dirección del Trabajo porque antes no la quería hacer por miedo a que fuera desvinculado o se desquitaran con él en el trabajo”.

Así, la cuenta recoge una serie de testimonios de extrabajadores de la cadena de comida rápida: “Encerró a una persona durante dos horas en bodega” o “se burló del suicidio del hermano de una crew, la llamó llorona y la mandó a acosar. Cuando se enteró que la crew denunciaría, mandó a una persona incluso a amenazarla por redes sociales“.

Víctimas denuncian haber recibido amenazas

Tras realizar las denuncias, varias de las víctimas empezaron a recibir mensajes intimidatorios: “Prepárate porque sentirán un dolor peor que la muerte. Los sicarios sí van, te aviso”, fue uno de los que le llegaron a Ailyne.

Según la cuenta, “la franquicia tiene conocimiento de todo, incluso hay una denuncia desde abril en su contra y Recursos Humanos la está aplazando para que pierda la vigencia”.

Luego de varias semanas recopilando denuncias, la persona que tras la cuenta anunció que realizó una denuncia ante la Fiscalía en contra de la gerente.

Pese a ser consultados por The Clinic, hasta el cierre de esta nota Burger King no había emitido declaraciones al respecto.

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