Puente Alto apuesta por sistema de democracia directa: vecinos votaron por internet y decidieron erradicar y no regular comercio ambulante en la comuna

Una innovadora política implementó la Municipalidad de Puente Alto, luego de convocar a una consulta ciudadana para evaluar con vecinos si estaban a favor o en contra de erradicar o regular el comercio ambulante en la Plaza de Puente Alto.

El periodo de votación se extendió durante la última semana de enero, pero los resultados se dieron a conocer la semana pasada. La opción de retirarlos se impuso con un 59%, seguido por un 37% de los votos que sugirieron regularizar la situación, y un 4% que apuntó a mantenerlo.

La pregunta principal era “¿Qué se debería hacer con el comercio ambulante en la Plaza de Puente Alto?”, y con ello se impuso la opción de retirarlos, lo que ahora procederá a realizar.

Al mismo tiempo, con esto, el municipio estableció un nuevo mecanismo para la toma de decisiones municipal. Así, esperan poder replicar esta medida en otros barrios de la comuna que requieran de algún tipo de intervención.

“Se garantizó que todas las personas interesadas pudieran sumarse, sin exclusiones por edad, ubicación o manejo digital. La única condición fue votar con Clave Única, lo que permitió validar la identidad de cada participante y asegurar la transparencia del proceso. Además, al momento de responder, cada persona indicó su villa o sector, lo que ayudó a construir una lectura territorial de cómo se expresó la opinión en distintos puntos de la comuna”, explican sobre este formato desde Puente Alto.

Y agregan “por el diseño de una consulta ciudadana abierta no corresponde excluir a nadie por su ocupación o actividad económica. Lo importante es que el resultado represente la voz de la comunidad dentro de un proceso legítimo y verificable”.

Los detalles de la consulta ciudadana de Puente Alto

Sobre la consulta ciudadana para retirar vendedores ambulantes, el alcalde de Puente Alto, Matías Toledo, explica “heredamos un dictamen de Contraloría que ordenó modificar la ordenanza por permisos precarios ilegales que discriminaban a las pymes y fomentaban la informalidad. La Cámara de Comercio lo denunció exigiendo orden, pero la gestión de Germán Codina, hoy proclamado Delegado Presidencial de la RM, no se hizo cargo del problema. Nosotros sí lo estamos corrigiendo”.

En cuanto a cuándo procederán a retirar a los ambulantes tras la amplia aprobación en la consulta ciudadana, aún se desconoce la fecha, pero en el municipio confirmaron a The Clinic que se replicará este formato para futuros operativos similares.

“El plan no es una acción aislada ni limitada a un solo punto, el enfoque es integral y se va a aplicar donde el diagnóstico lo justifique. La priorización de sectores depende de evaluaciones técnicas y de convivencia urbana (uso del espacio público, flujos peatonales, seguridad, impacto en comercio formal y en barrios), por lo que no corresponde anticipar definiciones operativas”, explican.

Además, adelantan que este mecanismo no solo se implementará para consultar sobre el retiro de vendedores ambulantes, sino que para todo tipo de decisión que implique conocer la voz de la comunidad. Así, buscan patentar un diseño de integrar a los vecinos en decisiones municipales.

“Este mecanismo de consulta ya se ha utilizado en otras materias y se seguirá usando cada vez que se requiera conocer la opinión de la comunidad. No es una herramienta solo para comercio ambulante, es parte de una forma de gobernar escuchando a la ciudadanía y tomando decisiones con respaldo comunitario”, concluyen en Puente Alto.