Contraloría detecta irregularidades en Hospital de Coquimbo por esperas de más de 10 horas de adultos mayores en urgencia

El pasado 26 de junio, funcionarios de la Contraloría Regional realizaron una inspección en terreno, sin aviso previo, en la Unidad de Urgencia del Hospital de Coquimbo, en donde se detectaron irregularidades en el funcionamiento de las dependencias del centro de salud, “que afectan directamente a la atención de los pacientes” según Contraloría.

Entre ellas, se evidenciaron tiempos de espera mayores a lo establecido, de acuerdo con la categoría de priorización. Además, adultos mayores estaban entre los pacientes con más de 10 horas de espera. La fiscalización se efectuó entre las 21:00 y las 00:00 horas y se encabezó por el contralor regional, Juan Pablo Leone, y un equipo de la Unidad de Control Externo de la sede regional.

En Chile, los tiempos de espera son variables, porque la categorización de urgencias funciona de manera en que se atiende a los pacientes por orden de gravedad, y no de llegada al recinto de salud. Los pacientes se clasifican a los pacientes en cinco categorías en función de su estado. 

A pesar de eso, en el procedimiento de Contraloría se encontró que los tiempos de espera en el Hospital de Coquimbo eran superiores a lo establecido con el reglamento.

Las falencias del Hospital de Coquimbo

Otro de los hallazgos detalla que los pacientes que estaban hospitalizados en la Unidad de Urgencia del Hospital de Coquimbo, debieron esperar más de 99 horas para ser trasladados a una cama en otro centro de salud. También, había una diferencia entre la dotación de funcionarios presentes al momento de la fiscalización y la programación de turnos que informa el establecimiento.

Sobre las instalaciones del Servicio de Urgencia, Contraloría evidenció una alta ocupación y hacinamiento en los sectores que se destinan a la espera, “lo que afecta las condiciones de permanencia de usuarios y acompañantes”, según la institución. También se encontraron deficiencias en la mantención e infraestructura de otras dependencias.

Junto a esto, se detectó una insuficiencia de equipamiento clínico y existencia de equipos en deficientes condiciones de funcionamiento o conservación, desorden en las bodegas destinadas al almacenamiento de insumos clínicos, junto con la ausencia de medidas de resguardo que restrinjan el acceso de pacientes y personas ajenas a dichos recintos.

Los antecedentes que se recopilaron durante la fiscalización serán analizados por la Contraloría. De acuerdo a la institución, en caso de confirmarse observaciones que constituyan a incumplimientos de la normativa vigente, se adoptarán las medidas y acciones que procedan.