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3 de Julio de 2026“Un respaldo de conectividad para excursionistas y comunidades locales”: El despliegue de Entel para llevar la señal de Starlink a los lugares más remotos de Chile
Hasta hace poco, perder la señal del celular en la alta montaña o en medio del desierto significaba quedar completamente incomunicado. Con la conectividad satelital de Starlink, Entel busca que sus clientes puedan seguir conectados incluso donde no existen antenas de telefonía. “Esto va a servir para salvar vidas”, asegura el vicepresidente de B2C de la compañía, Matías del Campo.
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Hace una década que Ulises González vive en San Pedro de Atacama. Se dedica al turismo y, por su trabajo, pasa gran parte del tiempo en zonas donde la señal de celular simplemente desaparece.
Ulises asegura que Entel ha sido históricamente la empresa de telecomunicaciones con mayor cobertura en la zona. Pero cuenta que el cambio más significativo lo ha visto con la llegada de la conectividad satelital de Starlink, que hoy permite mantener conexión a internet en los rincones más aislados del desierto más árido del mundo. Para él, que además de guía turístico es montañista, estar conectado en aquellos lugares se ha convertido en un verdadero salvavidas.
“Acá hacemos montañismo y estamos dejando atrás los gps tradicionales y usando Starlink”, comenta a The Clinic.
Chile lidera la conectividad en Latinoamérica como el primer país en aliarse con Starlink. Esto, gracias a Entel, que se suma a uno de los seis operadores del mundo en ofrecer la señal satelital a sus clientes, con su plan Direct to Cell.
Lo que significa que, si estás en una zona remota, sin antenas o redes móviles cerca, el celular se conectará a la señal satelital de Elon Musk. Mientras el cielo este despejado, cualquier cliente Entel puede enviar un SMS, y desde marzo de este 2026, nuevos planes lanzados por la compañía permiten utilizar aplicaciones como WhatsApp, Google Maps, AccuWeather, Alltrails, Grok y X.
La conectividad satelital está disponible en prácticamente todo el territorio continental e insular de Chile, desde los 58° de latitud sur hacia el norte, incluyendo Rapa Nui, el archipiélago Juan Fernández y hasta 12 millas mar adentro.
The Clinic pudo comprobar en terreno la tecnología. Desde las Lagunas Escondidas de Baltinache y el sector de Ojos del Cóndor, ubicados a 59 y 62 kilómetros, respectivamente de San Pedro de Atacama, donde la señal de celular deja de funcionar, la conexión satelital permitió seguir rutas en Google Maps, enviar mensajes por WhatsApp e incluso realizar videollamadas.
“Entel siempre se ha caracterizado por tener la mejor señal, la mejor cobertura acá en la segunda región. Y ahora con Starlink prácticamente todos los choferes, los guías, lo necesitan, y es lo que más se ocupa ahora, al menos acá en San Pedro”, valora Ulises.
Lo que relata Ulises se ve reflejado en el tráfico de clientes analizado por la compañía, que muestra que efectivamente la región de Antofagasta es el lugar con mayor uso de la conectividad satelital.
El vicepresidente de B2C de Entel, Matías del Campo, explica que la red satelital no supone ser un reemplazo de la red móvil, si no que llega a Chile buscando ser un complemento que ayudará cuando estamos en lugares remotos y la conectividad se hace fundamental.
“En los lugares al aire libre, por ejemplo, si una persona que está haciendo trekking, de todas maneras, le va a servir, mucha gente lo está ocupando. Esto va a servir para salvar vidas, yo estoy seguro de eso”, señala del Campo.
Una convicción que comparte el creador de Starlink, Elon Musk. En noviembre de 2025, cuando Entel comenzó a ofrecer a sus clientes el servicio satelital, el empresario compartió un mensaje a través de su cuenta de X: “Esto salvará vidas de personas en lugares remotos al permitirles pedir ayuda”.
Hoy, un millón de clientes de Entel ya pueden conectarse a la red satelital directamente desde sus celulares cuando se quedan sin cobertura móvil.
Y según cuenta del Campo, muchos de ellos la usan sin siquiera notarlo: “Algunos clientes saben que están en la red satelital, pero hay otros que la ocupan sin darse cuenta de que su celular se conectó a Starlink, y mandan un mensaje como lo harían en cualquier lugar con una cobertura normal”.
Es por eso que la compañía de telecomunicaciones explica que el volumen de uso real asciende a más de 170 mil usuarios en territorio nacional, con niveles de adopción significativamente superiores al promedio de otros países que también cuentan con la tecnología.
Lo que explica Entel se ve reflejado en los datos de la consultora Ookla, que expone que Chile concentra el 10% de las conexiones mundiales totales de Direct to Cell, superando a países como Canadá, Estados Unidos y Japón, lo que lo convierte en el país con mayor cantidad de personas conectadas a este servicio en el mundo.
“Ahora, destinos de la Patagonia chilena, como la Carretera Austral o Torres del Paine, Parques Nacionales o territorios como Rapa Nui y el Archipiélago de Juan Fernández, cuentan con un respaldo de conectividad crucial para excursionistas, navegantes y comunidades locales”, afirma del Campo.
Los planes a futuro de Entel y su alianza con Samsung
El servicio está disponible en dos planes. El primero, que permite utilizar WhatsApp vía conexión satelital cuando no hay cobertura móvil, tiene un valor de $19.990 mensuales. El segundo, que incorpora una bolsa de 3 GB para usar las aplicaciones compatibles, cuesta $23.990.
Los requisitos para acceder a la señal satelital es que tu celular sea compatible con tecnología satelital, tenga su software actualizado, que el roaming y VOLTE estén activados en el dispositivo y estar al aire libre sin obstrucciones al cielo.
En ese sentido, Entel y Samsung se aliaron, y la marca de celulares cuenta con 48 modelos de teléfonos compatibles con Starlink.
“Estamos hablando de tecnología Direct to Cell, es decir, del satélite a tu celular Galaxy. Nosotros tenemos la compatibilidad más grande en teléfonos con Entel para conectarse a Starlink. En Chile son 48 teléfonos capaces de conectarse con la señal satelital, desde los modelos más baratos, es decir, desde $179.990 hasta el tope de línea, el Galaxy Z Full 7. De ese total de 48, son 44 los que se conectan a aplicaciones directas de satélites, y los otros cuatro se conectan a mensajería de emergencia”, explica la gerente de comunicaciones de Samsung Chile, Bernardita Orellana.
“En Samsung estamos orgullosos de este hito para Chile y Latinoamérica. La implementación de la tecnología de conexión directa de apps de forma satelital gracias a Entel con Starlink es un ejemplo de innovación tecnológica al servicio de las personas, y nos encanta ser parte de este avance, en el que Samsung ha colaborado de forma sistemática por años a través de desarrollo técnico y pruebas en terreno”, señala Anthony Yorston, director senior de productos móviles de Samsung Chile.
Pero la apuesta no termina ahí. La próxima generación de satélites Starlink Direct to Cell (V2), cuyo lanzamiento está previsto para 2027, busca llevar la conectividad satelital a un nuevo nivel. A diferencia del servicio actual, la nueva tecnología promete mayores velocidades, incluso compatibles con 5G, y una capacidad significativamente superior para transmitir voz, datos y video, haciendo de la señal satelital cada vez más similar a la red móvil tradicional.
El despliegue de esta nueva generación de satélites dependerá de Starship, el megacohete de SpaceX, compañía de Elon Musk, diseñado para transportar cargas de gran tamaño al espacio, donde la empresa espera lanzar los satélites.
