“Confiansa nunca estuvo mal escrito por accidente”: La respuesta de Iansa detrás de su viral estrategia de marketing

Una gigantografía instalada en Las Condes desató una ola de críticas en redes sociales por un supuesto error ortográfico en una campaña publicitaria. “Disfruta ese cupcake con confiansa”, se leía en el aviso que rápidamente llamó la atención de miles de usuarios.

“Solo pasa en Chile, “Confiasa” con S. Si el publicista lo hizo adrede, un genio, si lo hizo sin darse cuenta, DESPÍDANLO”, expresó un usuario a través de la plataforma X. Al mismo tiempo, muchos usuarios ya comenzaban a sospechar que se trataba de una ingeniosa estrategia de marketing de la empresa Iansa.

Durante varios días la publicidad era toda una incógnita para quienes pasaban por el sector, sin embargo, finalmente se despejó toda duda cuando la compañía borró la letra “F” de la palabra “confiansa”, dejando al descubierto el verdadero significado de la publicidad: “Disfruta ese cupcake con Iansa, cero K. No es cualquier alulosa, es Iansa”.

La campaña, explican desde Iansa, fue construida en distintas etapas. La primera etapa era instalar la duda del supuesto error, “dejando abierta la pregunta sobre cómo una falta ortográfica tan evidente había llegado a una pieza publicitaria de esas dimensiones”. Luego, vino la reacción esperada por la compañía en redes sociales y, finalmente, la revelación de su campaña.

“Sabíamos que escribir ‘confianza’ con s e instalar una gigantografía con ese error ortográfico iba a generar una reacción inmediata“

“Sabíamos que escribir ‘confianza’ con s e instalar una gigantografía con ese error ortográfico iba a generar una reacción inmediata. Justamente ahí estaba la idea: transformar algo que todos reconocerían como un error en una conversación y después demostrar que detrás de esa palabra siempre estuvo Iansa”, explica Javiera Pizarro, Jefe de Negocios Iansa Cero K.

“Así, relevamos algo que está en el corazón de nuestra propuesta: que con Iansa buscamos entregar una gran experiencia de dulzor, respaldada en la confianza que las personas han construido con Iansa a lo largo de más de 70 años. Al final, “confiansa” nunca estuvo mal escrito por accidente. Siempre se trató de disfrutar “con Iansa”, agrega Francisca Aguilar, subgerente de dulzura.

La “confianza” efectivamente es uno de los pilares de la propuesta de Iansa. La marca busca poner en valor su alulosa como una alternativa para elaborar productos dulces que mantengan el sabor.