Robo hormiga y crimen organizado golpean al retail: un estudio de la Cámara de Comercio calcula pérdidas por mil millones de dólares

Un estudio presentado por la Cámara de Comercio de Santiago y la Universidad Adolfo Ibáñez, rebelaron las mermas operaciones que tuvo el sector del retail en 2023 debido a distintos factores como el robo hormiga o el crimen organizado.

El reporte tomó como muestra a 2.611 empresas que juntas tienen una facturación sobre los US$ 17.000 millones. Las mermas totalizaron US$ 253 millones en 2023, superando en 42,93% los US$ 177 millones de 2022.

En tanto, el estudio determinó que índice promedio de mermas como porcentaje de las ventas alcanzó un 1,43% en 2023, representando un avance respecto del 1,14% reportado en 2022. Este número consolida una “tendencia creciente en los últimos tres años de este indiciador”, aseguraron al citado medio.

En tanto, la tasa de mermas para este año estimada se ubicaría en 1,27%, indica el reporte. Desde la Cámara de Comercio señalan que para este año proyectan ventas totales de todo el comercio minorista por cerca de US$ 76 mil millones.

Desde la Cámara sostienen que si bien “no es posible extrapolar la tasa de la muestra a todo el universo de comercios, si se hace el ejercicio de asumir que el resto tiene la misma tasa que la muestra, estamos hablando de cifras cercanas a los US$ 1.000 millones”.

Las cifras por hurto

Entre los principales factores para explicar las mermas es las pérdidas de productos en el inventario, se relaciona con el aumento de la inseguridad, robo y crimen organizado.

Según el estudio, la causante de robo/hurto externo presentó una baja respecto al estudio anterior, de un 31,4% en 2022 a 25,6% en 2023. Sin embargo, el robo por delincuente solitario tuvo un importante salto de 17,9% en 2022, harta 35,5% en 2023.

Al sumar ambos factores, el de crimen organizado y robo hormiga, se explica un 61,6% del total de las pérdidas por robo/hurto externo el año pasado.

Al hablar del lugar donde ocurren las mermas operacionales. El estudio indica que el 45% de las mermas ocurre en las salas de venta. En segundo lugar, las bodegas (21%) y en tercer puesta en recepción (11%).

Finalmente, por rubro los supermercados son los que registran un mayor índice de mermas sobre ventas, con un 2,7% seguido por farmacias (1%) y multi tiendas (0,8%).