Justicia ratifica millonaria indemnización por muerte en Hospital de O’Higgins: “La paciente terminó siendo la protagonista de una película de terror”

La Corte Suprema rechazó un recurso presentado por el Hospital Regional de O’Higgins y ordenó indemnizar a la familia de una paciente que falleció el 31 de julio de 2017 en dicho recinto asistencial.

La mujer llegó a Urgencias del hospital con dolor abdominal, hinchazón e ictericia. Luego de varias consultas, procedimientos y tres meses hospitalizada, falleció por una falla multiorgánica causada por un shock séptico de origen abdominal y colangitis aguda.

Tras el fallecimiento, su familia presentó una demanda de indemnización de perjuicios por responsabilidad extracontractual en contra del hospital.

Los demandantes acusaron falta de servicio, y acusaron diagnóstico tardío e incorrecto, cirugías mal realizadas, mal manejo postoperatorio y una infección intrahospitalaria por mal manejo. Según el fallo, los recurrentes afirmaron que “la paciente terminó siendo la protagonista de una verdadera película de terror”.

Por su parte, el Hospital Regional afirmó que actuó de acuerdo con las normas médicas, que las complicaciones eran propias de su cuadro clínico y que no correspondía demandarlos directamente. Sostuvo que, por tratarse de un establecimiento autogestionado, la representación judicial correspondería al Servicio de Salud O’Higgins.

Un extenso recorrido judicial

El 1° Juzgado Civil de Rancagua falló a favor de la familia porque consideró que efectivamente existió falta de servicio por parte del Hospital Regional de O’Higgins.

El tribunal determinó que no se siguieron los protocolos básicos: no se pidió a tiempo la ecotomografía abdominal de rigor, la primera operación exploratoria fue deficiente porque el cirujano no logró revisar ni drenar la vía biliar y el manejo postoperatorio fue inadecuado, lo que incluyó una infección intrahospitalaria que derivó en fascitis necrotizante.

La Corte de Apelaciones de Rancagua confirmó este fallo y descartó la alegación del hospital por falta de mediación previa, ya que ese punto no lo planteó durante el juicio.

Después, el hospital presentó un recurso de casación ante la Corte Suprema. Sin embargo, también fue rechazado porque los jueces acreditaron que no se pidieron los exámenes adecuados, no se realizaron las cirugías de urgencia necesarias y que las atenciones fueron “deficientes, defectuosas y erradas”.

El máximo tribunal también desestimó el argumento de falta de legitimación pasiva del hospital. En su fallo, la Corte Suprema señaló: “En el campo de la responsabilidad hospitalaria, la víctima puede demandar indistintamente al hospital autogestionado de que se trate como al servicio de salud del que depende”.

Además, la Corte Suprema mantuvo las indemnizaciones ordenadas: $30.000.000 para el cónyuge, $20.000.000 para cada uno de los hijos y $40.000.000 para la comunidad hereditaria por el daño sufrido por la paciente.