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Nacional

26 de Septiembre de 2022

«Las platas desaparecen, pero para cobrar…»: Las reacciones que dejó la caída del sistema del Banco Falabella

La preocupación máxima de los clientes apuntaba a que cuando entraban a la app, no podían ver sus "productos" como las cuentas de ahorro y cuentas corriente.

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Durante horas de este lunes diversos clientes y usuarios del Banco Falabella comenzaron a reportar varias fallas en la página web y en la aplicación de la institución bancaria.

La preocupación máxima de los clientes apuntaba a que cuando entraban a la app, no podían ver sus “productos” como las cuentas de ahorro y cuentas corriente.

Esto generó que muchos de los usuarios no pudieran hacer transferencias, revisar sus saldos ni varias gestiones más.

Según consigna Radio Bíobio, Banco Falabella manifestó a un usuario que “en estos momentos estamos con intermitencias en nuestros canales digitales. Por esta razón podrías tener problemas para visualizar y utilizar tus productos bancarios. Nuestros equipos están trabajando en la solución”.

Por su lado, a través de Twitter el banco pidió a los afectados que mandaran un mensaje interno por esa red social.

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